用卡篇 輕松使用您的華夏信用卡

1. 用卡第一步:激活啟用

（1）電話激活

（2）短信激活

您可使用申請信用卡時預留的手機號碼，編輯“JHxxxx（本人卡號末四位）”，例如：“JH8888”；移動、聯通、電信用戶發送至：106902895577或106910095577即可自助辦理激活業務。

溫馨提示：您也可直接回復華夏信用卡為您發送的發卡提醒短信進行激活。發送手機號須為您在華夏銀行信用卡中心預留號碼。

（3）華彩生活App激活

1.實體卡激活

a.首頁-開卡激活

步驟：輸入信用卡卡號、安全碼、證件類型、證件、證件號碼、勾選一鍵綁定雲閃付（申請卡片卡bin符合綁定一鍵綁定會顯示勾選《一鍵綁定雲閃付按鈕》）、點擊確認，再次輸入驗證碼，激活成功。

b.我的-我的卡片-立即激活

步驟：我的-我的卡片-立即激活，安全碼、勾選一鍵綁定雲閃付（申請卡片卡bin符合綁定一鍵綁定會顯示勾選《一鍵綁定雲閃付按鈕》）、點擊確認，再次輸入驗證碼，激活成功。

2.虛擬卡激活

a.我的-我的卡片-虛擬卡立即激活

步驟：（非網申首卡）：點擊立即激活，輸入驗證碼，點擊確認。

b.我的虛擬卡-未激活的虛擬卡（非網申首卡）：點擊立即激活，輸入驗證碼，點擊確認。

c.步驟：輸入信用卡卡號、安全碼、證件類型、證件號碼、點擊確認，再次輸入驗證碼，激活成功。

3.虛實卡激活

虛實卡不可在APP首卡激活，虛實卡可以通過短信或者客服自助語音激活。

(4)微信公眾號激活

您可以在華夏銀行信用卡微信公眾號，點擊服務大廳—開卡激活（或直接點擊開卡激活）進入到卡片激活頁面，在該頁面輸入信用卡號、證件類型、證件號碼、CVV2、驗證碼，點擊激活，完成卡片激活。

2. 對帳單説明

（1）對帳單

根據您在當月帳單周期境內、境外的用卡情況，分別按照人民幣和美元列印相關交易和費用明細，含本期應還金額、最低還款額、迴圈利息等。請您根據列示金額，分別按照人民幣和美元進行還款。

（2）帳單日

每位持卡人的帳單日會有所不同，在對帳單中將列明您的每期帳單日。您可根據需求在銀行帳單日可選范圍內調整您的帳單日，但每年只能更改一次。如您需要更改帳單日服務，請您撥打華夏銀行信用卡中心24小時客服熱線400-66-95577/400-86-95577。

（3）對帳單寄送

在賬戶發生交易的前提下，華夏銀行信用卡中心每月在固定日期（一般為帳單日次日）將您名下的標準華夏信用卡（含主卡、附屬卡）的當期交易賬款匯總在一張對帳單上，並以您指定的方式發送給您。如果在帳單日後的15日內仍未收到對帳單，請致電華夏銀行信用卡中心24小時客服熱線400-66-95577/400-86-95577，查詢您的對帳單有關資訊。

（4）迴圈信用的利息計算

上期對帳單的每筆預借現金、透支消費金額、分期付款分攤金額為計算利息本金，透支利率上限為日利率萬分之五，透支利率下限為日利率萬分之五的0.7倍；對應的年化利率上限為18.25%，下限為12.775%（受每月天數不同及客戶還款情況不同等因素影響，實際年化利率與上述年化利率可能存在差異），按月計收復利。預借現金自該筆賬款交易日起至該筆賬款還清日止為計息天數，且不享受免息期;透支消費及分期付款分攤金額如在到期還款日前全額還款，則可享受免息待遇。若未能全額還款，則該筆賬款記賬日起至該筆賬款還清日止為計息天數。

舉例説明

李女士的帳單日為每月15日，到期還款日為每月5日，透支利率為日利率萬分之五。

4月15日銀行為李女士列印的本期對帳單包括了她從3月16日至4月15日之間的所有交易。本期帳單周期內李女士有一筆交易，3月25日商戶消費人民幣3000元，“最低還款額”為150元。不同的還款情況下，李女士5月15日的迴圈利息分別為：

假如李女士在5月5日全額還款3000元，則在5月15日的對帳單中迴圈利息為0。假如李女士在5月5日只償還最低還款額150元，則5月15日的對帳單的迴圈利息等于77.18元。

具體計算如下：

3000元×0.05%×41天（3月25日至5月4日）＝61.5元

（3000-150）元×0.05%×11天（5月5日至5月15日）＝15.68元

迴圈利息＝61.5元+15.68元＝77.18元

3. 安全用卡須知

（1）使用ATM時，請留意ATM機上是否有多余裝置，如攝像頭等，是否有要求您提供密碼資訊的“緊急通知”，謹防不法分子乘機盜取密碼，給您帶來不必要的損失。

（2）請您盡量以授權扣賬方式繳納款項，確保交易安全，若是以ATM轉賬方式償還華夏信用卡款項，請仔細核對轉入賬號。

（3）收到可疑信函、電子郵件、電話等，請謹慎確認。對于來路不明或異于往常所收到的對帳單，切勿貿然轉賬，請立刻致電華夏銀行信用卡中心24小時客服熱線進行確認。

4. 網上支付

（1）境外網上支付3D安全驗證服務

為提升持卡人的境外網上支付安全，我行與VISA、MASTERCARD、銀聯國際組織聯合推出境外網上支付3D安全驗證服務。該服務是為提高客戶網上支付安全而推出的一項網上支付安全驗證服務，適用于所有華夏信用卡。為提高持卡人的支付便捷性，您在支援3D安全驗證服務的境外商戶網站進行網上支付時，只需輸入您在銀行預留手機號收到的動態驗證碼即可完成驗證，安全便捷！如您交易的境外網路商戶不支援3D安全驗證服務，請以傳統的卡片資訊驗證模式完成支付交易。

（2）第三方支付機構綁卡及支付業務

現在簽約華夏信用卡第三方支付機構快捷支付服務即可享受如下安全、便捷的支付體驗：

①免除您親自前往銀行櫃檯辦理簽約的繁瑣步驟，通過支付機構側入口與華彩生活APP（具體可簽約支付機構以華彩生活APP實際展示為準）即可輕松完成簽約，華夏標準信用卡均可簽約第三方支付機構快捷支付服務。

②您可根據本人消費習慣在限額內自由設置支付額度。

③無須每次輸入卡號、有效期、安全碼、網銀密碼、動態校驗碼等多重支付資訊，只需通過第三方支付機構密碼、手機動態驗證碼等簡單資訊進行驗證（具體驗證方式以您與第三方支付機構的約定為準），即可輕松完成支付。

④通過手機動態驗證碼、交易短信、設置支付額度等多項安全資訊校驗方式，確保您的用卡安全！

注：具體形式以實際為準。

5. 自助短信功能説明

為方便您隨時了解賬戶情況，華夏銀行信用卡中心開通短信查詢業務，您可通過發送短信到指定號碼辦理卡片激活、余額查詢、帳單查詢、卡片挂失業務。

您只需編輯以下資訊：

激活卡片：請編輯“JHxxxx（本人卡號末四位）”，例如：“JH8888”；

帳單查詢：請編輯“ZDxxxx（本人卡號末四位）”，例如：“ZD8888”；

卡片挂失：請編輯“GSxxxx（本人卡號末四位）”，例如：“GS8888”；

余額查詢：請編輯“YExxxx（本人卡號末四位）”，例如：“YE8888”；

移動、聯通、電信用戶發送至：106902895577或106910095577

溫馨提示：您也可直接回復華夏信用卡為您發送的交易短信辦理。

注意事項：

（1）除中國移動、聯通、電信收取的短信資費外，華夏銀行信用卡中心暫不收取其他費用。

（2）編寫短信內容時，字母不區分大小寫。

（3）當您通過本服務激活卡片時，請發送本人信用卡卡號後四位,華夏銀行信用卡中心會激活您指定的信用卡；如您同時擁有多張後四位相同的信用卡卡號，請勿通過短信發送信用卡卡號後四位激活，您可選擇通過華夏銀行信用卡中心24小時客服熱線、華彩生活APP等其他渠道激活。

（4）當您通過本服務進行短信挂失時，華夏銀行信用卡中心將按照《華夏信用卡收費標準》收取您相應挂失費用；如您同時擁有多張後四位卡號相同的信用卡,請勿通過短信挂失，您可選擇通過華夏銀行信用卡中心24小時客服熱線400-66-95577/400-86-95577挂失。您在挂失後可致電華夏銀行信用卡中心24小時客服熱線400-66-95577/400-86-95577換領新卡，我們將免收您補卡換卡費。

（5）使用本服務進行帳單、余額查詢時，如您持有多張信用卡，則只需指定其中任一張信用卡後四位，華夏銀行信用卡中心將為您查詢該賬戶下帳單或余額資訊。

（6）以上服務僅限持卡人本人通過在華夏銀行信用卡中心辦理信用卡預留的手機號碼辦理，如您的手機號碼變更，須首先通過華彩生活APP智能客服、華夏銀行信用卡微信公眾號或華夏銀行信用卡中心24小時客服熱線400-66-95577/400-86-95577更新手機號碼後，方可享受本服務。

（7）非因華夏銀行信用卡中心係統故障、通訊故障等因素導致本服務不能正常提供，我中心不承擔任何責任。盡管有此款約定，我中心將採取合理行動積極促使服務恢復正常。

6.銀聯小額免密免簽

（1）什麼是“小額免密免簽”？

小額免密免簽是中國銀聯為持卡人提供的一種小額快速支付服務。當持卡人使用具有“閃付”功能的金融IC卡或支援“銀聯手機閃付”的移動設備，在指定商戶進行一定金額（境內1000元人民幣，境外以當地限額為準）及以下的交易時，只需將卡片或移動設備靠近POS機等受理終端的“閃付”感應區，即可完成支付。支付過程中，持卡人不會被要求輸入密碼，也無需簽名。

（2）持卡人權益保護

為了更好地讓持卡人放心安心，銀聯已明晰賠付政策的“風險全賠付”原則，對于正常用卡客戶發生的風險損失，持卡人挂失前72小時內發生小額免密免簽盜刷，可以納入賠付政策；每位持卡人每年最高累計賠付3萬元，足夠維護正常用卡安全。對于超出上述范圍的風險損失，銀聯也聯合銀行建立了例外協商機制，持卡人的正常用卡損失均可以足額補償。

（3）業務開通

小額免密免簽是國際上成熟的支付方式，中國銀聯聯合銀行在有效保障持卡人權益的基礎上，為了讓持卡人支付更加方便快捷，推出了此項銀行卡功能。持卡人可在卡片申請、激活環節直接選擇是否開通，也可在完成卡片激活後聯繫華夏銀行信用卡中心24小時客服熱線400-66-95577/400-86-95577或在華夏銀行信用卡微信公眾號、華彩生活APP開通此項功能，開通後即可享受到安全快捷的支付體驗。

（4）業務關閉

如果持卡人希望關閉該功能，可以聯繫華夏銀行信用卡中心24小時客服熱線400-66-95577/400-86-95577或在華夏銀行信用卡微信公眾號、華彩生活APP進行關閉。如果關閉了卡片的小額免密功能，通過閃付方式在小額免密免簽商戶進行交易（小于1000元的揮卡交易）時無法成功，需插卡進行交易，建議您謹慎選擇關閉此功能。

（5）卡片丟失

卡片丟失後持卡人應立即挂失卡片，可通過短信挂失或撥打華夏銀行信用卡中心24小時客服熱線進行電話挂失。