華夏銀行信用卡分期業務錄音錄影授權書

    尊敬的客戶:

  為保障您的合法權益,將對本次業務辦理的申請過程進行錄音錄影,現就相關事宜向您告知並徵得您的同意。請您在點擊確認/簽署本授權書前,務必仔細閱讀各項條款。如您有任何疑問,請您暫停辦理操作,同時致電華夏銀行信用卡客戶服務熱線400-66-95577咨詢,以便我們進一步為您解答和説明。一旦您點擊/簽名同意,即意味著您願意接受本授權書條款的約束。本人(客戶姓名):________,身份證件號碼:________,就本次申請的信用卡場景專項分期業務(分期金額:人民幣__________元),自願作出以下確認與授權:

  一、本人已知曉並同意,在本次業務辦理及申請過程中全程進行錄音錄影,授權華夏銀行股份有限公司(含華夏銀行各分支機構)將本次錄音錄影的影音資料進行處理,用于核實本次業務辦理為信用卡持卡人本人辦理,後續將對影音資料作為本次業務辦理憑證進行存儲。

  二、被授權人僅在為提供本授權書項下産品和服務之目的所必需的期間內處理本人的個人資訊,保存期限超出必要期限後(必要期限為本授權書簽署生效之日起至本人與被授權人業務關係結束後至少保存十年),被授權人將對本人的個人資訊進行刪除或匿名化處理。法律、行政法規及部門規章對個人資訊有更長保存期限要求的遵其規定。

  三、本人已知曉,錄音錄影范圍為本次辦理分期業務全過程,具體包括:業務意願確認、産品要素及關鍵條款告知、風險揭示、本人逐條確認業務辦理環節。

  四、本人確認,錄制過程中本人面部無遮擋(不佩戴口罩、墨鏡、帽子等遮擋物),表述清晰,積極配合完成錄制。

  五、本人已知曉,錄音錄影資料將嚴格按照相關法律法規及華夏銀行內部管理制度進行保存和保密管理,僅限用于信用卡業務管理、糾紛處理等合法用途。

  六、本人已知曉,由于不可抗力,或非被授權人原因導致的係統故障、網路遭受攻擊,可能致使本人的個人資訊的處理會對本人造成不利的後果和風險,這些不利的後果和風險可能包括:人身及財産安全受到侵害、被第三方不當使用、社會信用評價降低、影響心理健康與精神壓力及其他可能發生的情形。

  七、若發生個人資訊泄露安全事件,被授權人有責任立即啟動應急預案,阻止安全事件擴大,並以推送通知、公告的形式盡快告知本人。如本人發現信用卡相關的個人資訊可能或已經泄露,將立即通過至被授權人營業網點、撥打被授權人客戶服務熱線等方式與被授權人取得聯繫,以便被授權人第一時間採取相應措施避免或降低相關影響和損失。

  八、本人確認,本次錄音錄影係本人真實意願表達,對本人在錄制過程中所陳述內容的真實性、準確性負責。授權書內容本人可隨時通過登錄華夏信用卡官網http://www.hxb.com.cn進行查閱。未盡事宜,以授權人與被授權人簽署的個人資訊處理相關合同/協議,以及授權內容為準。

  授權人簽字: ______________

  被授權人:華夏銀行股份有限公司(含華夏銀行各分支機構)

  授權日期: ____年__月__日

 

    附件:

華夏銀行信用卡分期業務錄音錄影授權書.pdf

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