應對緬甸 7.9 級地震 華夏銀行迅速行動


    應對緬甸7.9級地震 華夏銀行迅速行動

     

      3月28日中午14:20,緬甸發生7.9級地震,中緬邊境以及我國雲南德宏、臨滄、保山、西雙版納、麗江、大理等地震感強烈。3月29日,雲南曲靖會澤縣發生4.4級地震。

      面對近日連續地震,華夏銀行迅速行動,總行第一時間指導昆明分行啟動應急響應機制,摸排員工、房屋、系統、網路、業務及客戶受地震影響的情況,將員工安全與客戶服務雙線並重,要求全員進入應急狀態,確保“責任到人、措施到位”。

      通過強化科技賦能保障業務連續性,保證金融服務暢通,並做好余震防範工作,確保突發情況時金融服務運作不缺位、不斷檔。

      目前,昆明分行2家二級分行、1家異地支行、19家同城支行均正常營業,手機銀行、網上交易、ATM等渠道服務暢通,客戶業務辦理未受影響。

  • 線上客服
  • 手機版
  • 電腦版
銀行業務服務投訴熱線:95577
“線上客服”服務諮詢及投訴:1.官網首頁;2.手機銀行客戶端(“華夏銀行”APP),“我的”頁面;3.微信銀行(“華夏銀行”公眾號)“微服務”頁面。
通訊地址:總行及各分支機構地址
信用卡業務服務投訴熱線:4006695577
信用卡業務服務其他投訴渠道詳見信用卡中心官網creditcard.hxb.com.cn
更多投訴受理渠道及處理流程詳細內容,請您點擊此處
Copyright 版權所有 華夏銀行股份有限公司
京ICP備11019362號 京公網安備110401500004號
本網站支援IPv6
︿