3月26日上午,華夏銀行黨委書記楊書劍帶隊到信用卡中心調研指導。楊書劍書記及黨委副書記、行長瞿綱一行聽取了信用卡業務整體經營情況的彙報,與信用卡中心班子成員及部分中層幹部進行座談。楊書劍書記強調,信用卡中心要堅定信心、轉型發展,總行全力支援信用卡業務走高品質發展道路,並對信用卡中心下一步發展提出五點要求:
一是堅持精品化戰略。不盲目追求規模擴大,集中精力拓展、留存具備風險承受能力的高素質客戶。
二是堅持集團化協同發展。融入全行零售業務發展大局,緊跟總行步伐,利用好分支行網點資源拓展有品質的客戶。
三是堅持可持續發展道路、精細化管理。精打細算,壓縮成本,提高人力資源效能,精簡機構。
四是堅持黨建引領。打造政治素質、業務能力雙過硬的高素質隊伍,助推業務發展。
五是堅持學習。特別是班子成員、中層幹部要通過不斷學習,持續提高專業能力。
瞿綱行長對信用卡中心發展提出兩點意見:一是積極踐行差異化發展策略。實施客群分層分類管理,精準定位客戶需求;加快集團獲客、生態獲客、場景獲客等工作的落實,拓展多元化獲客渠道;強化數據運用,優化客戶信用評估與修復服務,提升客戶體驗。二是加快信用卡業務結構調整。優化客戶結構、資産結構、收入結構,為信用卡業務的長期穩健發展奠定基礎。
華夏銀行黨委副書記、監事會主席郭鵬,劉瑞嘉副行長,高波副行長,劉小莉首席風險官,總行辦公室、計劃財務部負責人參加調研。