華夏銀行系統升級公告


    尊敬的客戶:

      為進一步提高客戶服務品質,我行將於2023年7月8日2時30分至9時進行系統升級。系統升級期間,部分業務將暫停受理,請您提前做好資金安排。有關暫停受理業務的安排公告如下:

      一、7月8日8時至9時,我行營業網點暫停受理業務。

      二、7月8日2時30分至9時,網上銀行、手機銀行、微信銀行、電話銀行、自助設備等渠道暫停受理業務。

      三、7月8日2時30分至9時,非我行渠道發起的消費、提現、信用卡還款、跨行轉賬和主動收款等業務暫停受理;黃金交易客戶端、商戶POS、銀聯交易借記卡、資金存管、支付融資系統出入金和貸款類等業務暫停受理。

      四、系統升級期間,信用卡業務可在銀聯POS、銀聯ATM正常使用。

      五、諮詢或投訴電話

      客戶服務中心:95577

      信用卡客戶服務中心:4006695577

      由此給您帶來的不便敬請諒解。感謝您對我行的理解和支援!

      華夏銀行股份有限公司

      2023年7月3日

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銀行業務服務投訴熱線:95577
“線上客服”服務諮詢及投訴:1.官網首頁;2.手機銀行客戶端(“華夏銀行”APP),“我的”頁面;3.微信銀行(“華夏銀行”公眾號)“微服務”頁面。
通訊地址:總行及各分支機構地址
信用卡業務服務投訴熱線:4006695577
信用卡業務服務其他投訴渠道詳見信用卡中心官網creditcard.hxb.com.cn
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