華夏銀行丨全面啟動 “提振消費專項行動”

　　近日，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發《提振消費專項行動方案》，為新時代提振消費、擴大內需提供了系統性戰略指引，對助推經濟高品質發展具有深遠意義。

　　華夏銀行積極響應黨中央、國務院決策部署，推出“提振消費專項行動”工作方案，圍繞“優質供給擴需求、優化環境增意願”總體思路，從供給升級、生態融合、活力激發、能力提升、新賽道培育、環境優化、安全保障七大維度發力，構建全鏈條、多層次的消費金融服務體系，以精準化、系統化舉措激活消費市場潛力，助力經濟高品質發展。 

消費供給

豐富産品矩陣  滿足品質躍升

　　打造“龍e貸”消費信貸拳頭産品，加強自主風控模型場景適用和迭代更新，加速審批及放款時效，優化消費信貸服務。加強消費信貸産品組合應用，創新“房貸+消費貸”、“消費貸+信用卡”組合模式，結合政府“以舊換新”消費增長政策，疊加優惠補貼活動，加強裝修、家電等領域信貸支援，進一步擴大生活性服務消費。服務“新市民”金融需求，打造“安居”生活品牌，一站式滿足新市民的創業、住房、醫療、教育、消費等綜合金融服務需求；推出“新市民菁英e貸”，切實滿足新市民客戶多種消費需求，提升百姓生活品質。

消費生態

數字場景共生  激活市場春水

　　通過消費場景建設，推進服務模式深化、覆蓋群體深化、服務鏈條深化，服務消費升級。

　　總行構建“房車學醫遊購”一體化數字生態圈；分行因地制宜打造文旅、加油等重點生態項目；支行深化網點三公里生態圈建設，打造親子、養老等特色網點業態。持續推動“老字號行動計劃”，促進“老字號”消費，支援“老字號”保護傳承和創新發展。聯動多家知名頭部電商消費平臺，開展華夏銀行信用卡支付享滿減等優惠活動，持續拓展信用卡消費生態。

消費活力

協同區域發展  釋放城鄉潛能

　　華夏銀行以服務區域經濟、鄉村振興與新型城鎮化為支點，激活城鄉消費潛能。依託資源整合與服務協同，深度融入區域經濟發展，滿足市場需求。穩步推進房地産市場健康發展，合理確定個人住房貸款最低首付比例、最低利率，支援剛性和改善性住房需求；結合房地産回暖政策以及區域經濟特點，動態調整審批政策，更好滿足住房消費需求。支援北京國際消費中心城市建設，圍繞37家市屬企業組建專屬服務團隊，強化對北京市屬國企的金融服務；圍繞北京市“3個100”重點工程消費領域項目，加大對重點消費項目的金融支援。深耕“首都消費季”，與中國銀聯聯合開展“錦繡中華 大美華夏旅遊季”系列行銷活動，打造“大美華夏”活動品牌。打造華夏信用卡“FUN肆日”品牌活動，開展美粧、加油、影視會員等場景消費優惠活動，提升消費者參與度，激發客戶用卡消費活力。

　　以鄉村振興和新型城鎮化協同發展為抓手，通過金融資源精準投放、重點領域精準幫扶，激活縣域經濟活力，釋放下沉市場消費潛力。提升服務鄉村振興和“三農”金融供給能力，加大對數字鄉村基礎設施、智慧農業、農村電商、鄉村文旅等新業態及新型農業經營主體的信貸支援力度，服務農村現代産業振興和新興業態培育。鼓勵分行因地制宜探索金融及重點幫扶項目服務“三農”、鄉村振興的有效途徑，積極探索服務鄉村振興新模式。如西寧分行聚焦高原集散中心農貿市場商戶金融需求，創新推出“高原e貸”助農惠農産品，為青海進一步打造綠色有機農畜産品輸出地貢獻金融力量。 

消費能力

佈局財富管理  托舉消費底氣

　　以全譜係財富産品與專業資配服務，助力居民實現財産性收入增長。強化財産性收入資配服務。豐富財富産品供給，從全局視角在全球市場配置全類産品；做優資配服務，助力客戶資産保值增值；強化消費金融信託産品創設，“消費+投資”雙輪驅動消費市場提質擴容。優化“一老一小”服務供給。積極推動養老金融發展，優化個人養老金賬戶管理，升級“華夏頤養”服務體系，建設“金融+”養老服務生態；創新開發“一小”客群定制化産品服務，推動月享存、教育儲備金、零花錢管家賬戶等場景化儲蓄産品開發，完善信用卡附屬卡功能，助力家庭長期財務規劃及青少年財商培養。

新型消費

佈局未來賽道  拓展服務邊界

　　加快拓展新型消費場景，創新信貸服務模式，主動對接綠色低碳、文旅、電競、元宇宙、健康、醫美等多種新型熱點消費場景，全面滿足客戶消費性融資需求。加快信用卡特色領域産品創新，聚焦“故宮”文旅消費熱潮，推出“宮裏的世界”聯名卡面及IP品牌權益，充分發揮文旅+金融效益。

消費環境

優化消費體驗  暢享品質生活

　　大力開展數字金融創新實踐。強化自研數字化模型應用，提升場景化模型審批與客戶信貸需求的適配度；強化AI智慧工具應用，落地創新型應用産品，為消費者提供更加個性化、智慧化的消費體驗，打造消費新熱點。優化支付結算環境。推進ATM外卡受理、POS外卡收單，提高“零錢包”兌換、外幣現鈔服務便利度，為境外來華人員等群體提供更加優質、高效、便捷的支付服務。 

消費保障

築牢安全防線  護航放心消費

　　強化消費者權益保護，建立全面、主動、規範的金融消費者權益保護管理體系。持續開展公益性金融知識普及和教育，構建全方位、多層次的金融知識普及體系，提高金融消費者金融素養。

　　搭建貫穿事前、事中、事後的反電信網路詐騙風險防控體系，實現異常賬戶和可疑交易實時監測。不斷提升適老化服務水準，設立老年客戶登錄手機銀行綠色通道，提供“面對面”視頻服務，同時搭建手機銀行異常交易“火眼”風控體系，並提供“安全守護”家庭金融服務。

　　消費，一頭連著宏觀經濟，是推動增長的重要引擎；一頭連著千家萬戶，是人民對美好生活的嚮往和表達。華夏銀行將持續深化“七維賦能”體系建設，擴大消費信貸規模，培育消費創新場景，讓金融服務真正成為美好生活的“催化劑”、消費升級的“助推器”，在服務國家戰略中書寫華夏銀行擔當。