優享白金卡增值服務細則

  一、貴賓廳服務(全球機場貴賓廳6次或境內高鐵貴賓廳12次)

  服務內容包括:

  境內高鐵貴賓廳為持卡人提供貴賓候車室休息、免費冷熱飲品小食、電視報紙雜誌、無線上網、列車資訊諮詢、提醒登車。

  境內外機場貴賓室服務覆蓋境內、境外主要城市機場貴賓室,為持卡人提供休息、餐食、飲料、報刊、雜誌、影音娛樂、無線上網、登機提醒等服務。

  預訂方式:

  STEP:1、“華彩生活”APP/“華夏銀行信用卡”微信公眾號;STEP:2、“權益平臺”;STEP3:“卡權益”;STEP4:“華夏優享白金信用卡”;STEP5:“貴賓廳服務”;STEP6:“立即使用”

  權益使用須知:

  1、活動期間,華夏優享白金信用卡持卡人,完成卡片激活且産生首個帳單後30日內將獲取12次服務權益,可使用2次權益兌換1次全球機場貴賓廳,使用1次服務權益兌換1次境內高鐵貴賓廳,可根據需求自由選擇兌換全球機場貴賓廳或境內高鐵貴賓廳。自權益獲取日起1年(含)內未使用完畢的次數將清零。可通過“華夏銀行信用卡微信公眾號—權益平臺—卡權益—貴賓廳服務“查看服務剩餘次數。

  2、權益二維碼須由持卡人本人使用,可攜伴享受服務(須同一航班/車次),攜伴使用將扣減持卡人本人的服務次數,同行賓客為2歲以上的兒童,將按成人標準收取攜伴費用。電子權益二維碼有效期為3分鐘,超時後需重新進入此二維碼頁面更新二維碼後使用。此電子權益二維碼不得轉讓、轉借他人。

  3、境內貴賓室標準服務時間為2小時/次,若使用超時,另需扣除1次服務權益,需重掃描權益二維碼。部分機場貴賓室的開放時間根據最早航班以及最晚航班而定,具體的操作及服務內容以現場貴賓室相關規定為準。

  4、由於貴賓室服務資源限制,無法提供專人提醒登機服務,請您自行留意航班動態資訊,以防耽誤登機。華夏銀行信用卡中心及服務提供商上海盛世大聯汽車不負責因延誤登機所産生的直接與間接損失。

  5、部分機場貴賓室有航司旅客限制,使用前請您務必查看預約頁面貴賓室限制提示項,避免造成無法前往使用的情況。

  6、機場高鐵貴賓廳服務具體服務詳情請致電上海盛世大聯汽車服務熱線4008801768諮詢。

  7、該服務由供應商提供,持卡人因服務品質等引起的諮詢和投訴請與服務供應商聯繫和解決,其他疑問詳詢華夏銀行信用卡中心客服熱線4006695577。

  8、持卡人出現所持信用卡過期、被停用、管制、持卡人自行登出信用卡、對所欠信用卡和華夏銀行債務不償還、違反《華夏銀行信用卡章程》及相關領用合約或本權益及其他相關規定的,即失去使用本服務的資格。

  9、如華夏銀行信用卡中心需替換或更改服務項目,終止與第三方的合作關係,將在法律、法規、行政規章、規範性文件允許的範圍內,按法律規定的程式通過華夏銀行信用卡中心官網提前告知持卡人。

  10、服務覆蓋範圍以下單頁面實時機場和高鐵情況為準,持卡人也可通過掃描以下二維碼查看,具體以實際使用時服務範圍為準。

  溫馨提示:貴賓室不接受會員現場支付服務費用,使用服務前請確保擁有足夠的服務次數。

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       二、境內機場速通服務

  服務內容包括:提供國內機場航廈內的專用境內機場速通服務通道使用。

  預訂方式:

  STEP:1、“華彩生活”APP/“華夏銀行信用卡”微信公眾號;STEP:2、“權益平臺”;STEP3:“卡權益”;STEP4:“華夏優享白金信用卡”;STEP5:“機場速通”;STEP6:“立即使用”

  權益使用須知:

  1、活動期間,申請華夏優享白金信用卡,完成卡片激活且産生首個帳單後,30日內或收到達標短信後發放3次快速安檢服務,自權益獲取日起1年(含)內未使用完畢的次數將清零。可通過“華夏銀行信用卡微信公眾號—權益平臺—卡權益—機場速通“查看服務剩餘次數。

  2、使用標準:1次/人次;若攜帶同伴使用(主卡持卡人須在場)則扣減相應次數,此電子權益二維碼不得轉讓、轉借他人。

  3、境內機場速通服務具體服務詳情請查詢空港易行服務熱線4008131888諮詢。

  4、該服務由供應商提供,客戶因服務品質等引起的投訴和諮詢請與服務供應商聯繫和解決,其他疑問詳詢華夏銀行信用卡中心客服熱線4006695577。

  5、境內機場速通服務覆蓋範圍可通過掃描圖片二維碼查看,具體以實際使用時服務範圍為準。

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三、汽車代駕(50公里)

  服務內容包括:50公里內免費代駕,超出公里數部分自費;免費等候時長10分鐘,超過免費等候時長部分自費。

  預訂方式:

  STEP:1、“華彩生活”APP/“華夏銀行信用卡”微信公眾號;STEP:2、“權益平臺”;STEP3:“卡權益”;STEP4:“華夏優享白金信用卡”;STEP5:“汽車代駕”;STEP6:“立即使用”

  權益使用須知:

  1、活動期間,申請華夏優享白金信用卡,完成卡片激活且産生首個帳單後,30日內或收到達標短信後發放4次汽車代駕(50公里)服務,自權益獲取日起1年(含)內未使用完畢的次數將清零。可通過“華夏銀行信用卡微信公眾號—權益平臺—卡權益—汽車代駕服務“查看服務剩餘次數。

  2、本服務過程中服務商將整合自有服務團隊及第三方供應商(如:滴滴/e代駕等),以應對服務高峰期間為客戶提供更優質服務。服務商將根據客戶出發地和目的地派單。

  3、受理成功後,系統會發送下單成功短信,如行程無變更,則代駕服務正式生效。如有特殊情況需取消的,代駕司機到達指定位置前聯繫司機取消訂單,否則將計服務1次。

  4、服務人員在預約指定時間到達客戶指定預約地點後,聯繫不上客戶或客戶在10分鐘內仍未出現,則預約服務自動取消且視本次服務已發生。

  5、服務人員在指定時間到達預約地點後,如客戶要求服務人員等待,自預約時間起免費等候10分鐘,如客戶要求代駕司機繼續等候,客戶需要支付一定標準的等候費。超10分鐘每分鐘收費1元,不足1分鐘按一分鐘計算,等候費用以現金或其他服務商接受的方式現場支付。

  6、服務人員在預約指定時間到達預約指定地點後,客戶需在服務前出示駕駛證、行駛證等驗證其身份。

  7、在代駕司機同客戶確定目的地後,由代駕司機根據當時實際情況選擇最為安全、快捷和合理的路線,中途不停靠,客戶在中途要求停靠接/放人員或在中途下車將被視作服務結束。如行車路線中需要中途上下車,由此産生的費用需要客戶自行承擔。

  8、服務過程中産生的過路過橋費、高速公路費、停車費、加油費、超時等待費、超公里費等代駕服務費以外的費用,均由客戶現場自行支付。

  9、每次代駕單程最大距離單位為50公里,服務範圍限指定城市服務區域,對於超出公里限額以外的費用,超公里單價因不同城市而異,由客戶按照一般在3.5元-6.5元/公里,個別偏遠城市按照20元/5公里計算,不足5公里按照5公里收費,具體以實時結算價格為準。

  10、代駕的車輛,必須滿足:年檢有效期、保險有效期內、有牌照;不滿足條件的車輛,一律不提供服務。

  11、汽車代駕服務覆蓋範圍可通過掃描圖片二維碼查看,具體以實際使用時服務範圍為準。

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  四、潔牙護理

  潔牙護理內容包括:全面口腔檢查、超聲波潔牙及拋光服務。

  預訂方式:

  STEP:1、“華彩生活”APP/“華夏銀行信用卡”微信公眾號;STEP:2、“權益平臺”;STEP3:“卡權益”;STEP4:“華夏優享白金信用卡”;STEP5:“潔牙護理”;STEP6:“立即使用”

  權益使用須知:

  1、活動期間,申請華夏優享白金信用卡,完成卡片激活且産生首個帳單後,30日內或收到達標短信後發放2次潔牙護理服務,自權益獲取日起1年(含)內未使用完畢的次數將清零。可通過“華夏銀行信用卡微信公眾號—權益平臺—卡權益—潔牙護理“查看服務剩餘次數。

  2、服務預約:預約服務須提前2-7個工作日,限本人預約,不限本人使用。

  3、取消或改期:取消或改期須至少提前1個工作日(中午12:00前)。

  4、如未能按您期望預約成功,服務商將及時與您協商提供其他替代服務方案。

  5、請勿直接致電齒科機構,如有服務問題或疑問,可撥打健康諮詢熱線:4008202922-9(工作時間:9:00-17:00)。

  6、因各城市、機構的差異性而産生的不適用上述細則的情況,以實際情況為準。

  7、覆蓋範圍可通過掃描圖片二維碼查看,具體以實際使用時服務範圍為準。

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  五、高端健身(5選1)

  服務內容包括:高端健身服務5選1:五星酒店游泳/健身、室內滑雪(含私教)、室外滑雪週末4小時、馬術(含私教)、滑冰(含私教)。

  預訂方式:

  STEP:1、“華彩生活”APP/“華夏銀行信用卡”微信公眾號;STEP:2、“權益平臺”;STEP3:“卡權益”;STEP4:“華夏優享白金信用卡”;STEP5:“高端健身”;STEP6:“立即使用”

  權益使用須知:

  1、活動期間,申請華夏優享白金信用卡,完成卡片激活且産生首個帳單後,30日內或收到達標短信後發放2次高端健身服務5選1服務,自權益獲取日起1年(含)內未使用完畢的次數將清零。可通過“華夏銀行信用卡微信公眾號—權益平臺—卡權益—高端健身服務“查看服務剩餘次數。

  2、權益不限本人使用,服務預約需本人操作,可在約定頁面正確填入實際下場人姓名和手機號。每筆訂單可預約1人次,待該筆訂單使用完成後,可再次預訂。

  3、權益預訂:持卡人應在當天下午17點前預約第2天至第8天服務,當天17點後預約第3天至第8天服務,因故不能在預約時間前往場館使用權益的持卡人,需提前取消預訂,不符合預訂取消規則的均視為權益已使用,不返還權益使用次數。場館非實時預訂,9點至17點之間提交的訂單會在2小時內反饋預訂結果,17點以後提交的訂單會在次日反饋預訂結果。

  4、預訂取消:收到場館供應商發送的預訂成功短信後,若取消預訂申請的時間距離場館預訂使用時間小于24小時,則不予退訂,並視為使用1次權益。預訂成功短信中有特別説明不支援改退的運動場館,在預訂成功後不可改退。不可改退原因包括但不限于場館方將預訂成功的場地已經為持卡人預留不再對外開放,以及部分含私教服務的訂單也為持卡人提前約好教練和檔期,不便改退。如有其他關於服務的問題,可撥打場館供應商新賽點客服熱線400-6841-808進行諮詢;覆蓋場館以實際頁面可選範圍為準。

  5、下場使用:持卡人在運動場館前臺出示預訂成功短信和使用人有效身份證件,完成資訊校驗後方可下場使用服務(室外滑雪週末4小時該服務無須出示身份證件)。

  6、華夏銀行信用卡中心及運動權益供應商僅負責協助持卡人預訂服務,持卡人應充分評估並自行承擔服務體驗中可能産生的身體方面的不適與意外、酒店及場館溝通與體驗方面等問題。

  7、持卡人須遵守運動場館使用規定,例如使用者的年齡限制、健身設施的開放時間、著裝、酒店及場館提供客用品的合法合理文明使用,以及不得妨礙他人健身等。持卡人如嚴重違反任一運動場館的相關規定,經場館端核實,持卡人將被取消享有所有運動權益服務資格。

  8、本活動中商品及相關服務由新賽點提供,持卡人因服務品質引發的任何索賠、質詢及投訴由新賽點負責處理和解決。新賽點客服熱線:400-6841-808。

  9、權益的使用以商戶當日可接受的實際承接量為準,如因客滿或不可控因素無法提供服務,有發生預訂不成功的可能。

  10、由於季節變化或場館經營原因,場館數量可能隨時有調整,服務商有權變更場地資訊;如有任何與場館預訂相關的事宜,可致電客服熱線400-6841-808諮詢。

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  六、分期利率4折券

  權益使用須知:

  1、活動期間,申請華夏優享白金信用卡,完成卡片激活且産生首個帳單後,30日內或收到達標短信後發放2張分期利率4折券,自權益獲取日起1年(含)內未使用完畢的張數將清零。可通過“華夏銀行信用卡微信公眾號—權益平臺—我的券“查看分期折扣券。

  2、活動限華夏優享白金信用卡主卡持卡人參加,須通過權益平臺或人工渠道辦理3期及以上期數人民幣帳單分期或靈活分期使用。

  3、分期折扣券及有效期以申請頁面實際顯示為準。

  4、不可與其他分期折扣券疊加或與其他分期優惠活動同享,每次僅可使用一張分期折扣券。

  5、本活動適用於華夏銀行信用卡中心發行的有效信用卡,持卡人如有下述任一情形,所持信用卡被停用或管制、自行登出賬戶信用卡、對華夏銀行信用卡中心其他債務不償還、違反《華夏銀行信用卡章程》及《華夏銀行信用卡(個人卡)領用合約》或本活動辦法的,即失去參加本次活動的資格。

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