凡華夏銀行信用卡主卡持卡每人平均可獲得相應失卡保障。
保障責任
華夏精英·尊尚白金信用卡最高失卡保障人民幣10萬元,鈦金麗人卡最高失卡保障5萬元人民幣,白金卡、鈦金卡、暢行華夏信用卡最高失卡保障3萬元人民幣,金卡最高失卡保障1.5萬元人民幣,普卡最高失卡保障5000元人民幣。客戶一旦出險並獲賠,本服務自動終止,客戶將不再享受本服務。
保障期限
自華夏銀行信用卡持卡人卡片激活次日零時起生效。華夏銀行信用卡中心有權在法律、法規、監管規定規定的範圍內對本次活動內容及時間等項目進行調整,並按法律規定進行公告後生效。
受理説明
1. 120小時失卡保障服務是保障您因丟失華夏銀行信用卡並挂失成功前120小時內被盜刷所造成的資金損失。但賠付金額不超過保險責任的約定金額,同時本項責任終止。
2. 盜刷交易須為通過 POS終端刷卡並簽字完成的交易,不包括如 POS憑密碼消費、ATM取現、網路交易和電話轉賬等憑密碼進行的交易。
3. 持卡人華夏銀行信用卡丟失後,須立即撥打華夏銀行信用卡中心24小時客服熱線400-66-95577/400-86-95577或010-66209577,24小時海外客服熱線8610-66209577進行挂失,如發生資金損失,客服代表將會向您告知需配合提供的其他材料並同時凍結賬戶。因持卡人未及時挂失而導致損失擴大部分,由持卡人自行承擔。
4. 持卡人須立即向公安機關報案,按照公安機關要求提供證明資料。同時須把公安機關挂失報案證明原件及其他銀行要求提供的資料在規定時間內並通過EMS寄往華夏銀行信用卡中心。華夏銀行信用卡中心有權根據需要向您及有關方面進一步索取資料。
5. 如客戶未按照要求及時履行上述手續的,將不再享受本失卡保障服務。
6. 持卡人需在失卡當期按帳單還款,華夏銀行信用卡中心後期將符合賠付的盜刷賬款退款持卡人的華夏信用卡賬戶中,如因持卡人未及時還款導致華夏信用卡賬戶産生利息、違約金及人行徵信問題有持卡人自行承擔。