小張經常使用信用卡購物，消費後習慣通過帳單分期或最低還款額方式還款。近日，小張無意間看到某平臺一條“全額退還信用卡息費”的廣告，於是根據廣告上的提示添加了對方聯繫方式。“代理維權”工作人員向小張展示了多個成功退費的案例，並稱可代他向銀行索取近幾年繳納的分期及歸還最低還款額産生的全部利息和費用，隨後向小張提供了“正式合同”，要求小張簽署合同並繳納1000元手續費，承諾不成功將退還全部手續費。有“合同”作擔保，還有“成功案例”，小張便信以為真，馬上繳納手續費，按照對方要求提供身份證號碼、手機號碼、工作單位等資訊。隨後“代理維權”工作人員多次冒充小張向銀行及監管部門進行投訴，要求退還産生的費用。1個月後當小張聯繫“代理維權”工作人員詢問進度時，發現自己已被對方拉黑，電話也無法接通。

　　溫馨提示：不法分子打著為消費者維權的旗號，引導消費者歪曲事實、隱瞞真相進行惡意投訴，獲取不正當利益。消費者應結合自身情況合理規劃使用信用卡，通過正規渠道理性維權，不斷提升自身風險防範意識，遠離金融詐騙。