王先生向銀行反映自己無力償還信用卡欠款，要求協商還款。工作人員馬上聯繫了王先生，但王先生表示已準備向某法務公司繳納代理費，由對方與銀行溝通。工作人員趕緊向王先生解釋，與銀行辦理協商還款方案不會收取任何費用，並講解了“代理維權”的危害，提示王先生保護好個人資訊，避免上當。在工作人員耐心解釋下，王先生表示自己已失業，失去生活來源，確實無力承擔因逾期産生的息費，本人瀏覽網站時無意中發現很多“反催收聯盟”組織，講解有效躲避銀行催收及運用虛假事實來投訴銀行催收的一些應對手段和辦法，並號稱可以提供“代理維權”業務，幫助自己解決欠款問題。自己抱著僥倖心理本著試一試的心態，準備向某法務公司繳納代理費，企圖通過向銀行投訴的方式解決問題。

　　考慮到王先生目前的實際困難，結合王先生實際還款能力，銀行工作人員請王先生提供了相關證明後，提供了協商還款方案，並達成一致，也避免了王先生通過“代理維權”産生資金損失。

　　不法分子以牟利為目的，通過社交平臺發佈“代理維權”資訊，誘導、慫恿消費者委託其“代理維權”，並以此收取手續費或服務費。這種以牟利為目的的個人或社會團體，不僅擾亂市場正常經營秩序，更是損害了消費者的合法權益。小編提醒廣大消費者妥善保管個人資訊，不隨意委託他人或第三方機構“代理維權”，可以通過撥打官方客服電話或登錄官方微信公眾號、官方APP等渠道，合理合法表達訴求，維護自身合法權益。