2023年度金融消費者投訴分析報告
華夏銀行組織開展消費者權益保護相關機制解讀與實務培訓會
匯聚金融力量 共創美好生活——華夏銀行積極開展“五進入”集中教育宣傳活動
華夏銀行組織開展消費者金融行銷宣傳行為規範管理培訓會
2022年度金融消費者投訴分析報告
華夏銀行組織開展消費者權益保護監管政策及行內制度解讀培訓會
【消保動態】華夏銀行組織開展消費者權益保護培訓工作
【消保動態】華夏銀行組織開展新員工消費者權益保護基礎知識培訓
【消保動態】華夏銀行組織開展2022年消費者權益保護知識培訓與考試
2021年度金融消費者投訴分析報告
客戶投訴受理渠道及處理流程
2020年度金融消費者投訴分析報告
【消保動態】推進金融糾紛多元化解 保障金融消費者合法權益
【消保在行動】強化投訴管理工作水準 提升消保服務工作質效
加強“大消保”“大服務”工作系統推進 著力提升全行消費者權益保護工作質效
【消保在行動】加強個人金融資訊保護,助力消保工作專業提升—華夏銀行舉辦2020年個人金融資訊保護專項培訓
華夏銀行舉辦2021年消費者權益保護工作專題培訓