華夏銀行股份有限公司（以下簡稱“華夏銀行”或“採購人”）擬對伺服器等硬體設備維護服務2024-2027年度維保項目（非關鍵設備部分）徵集供應商，誠邀符合要求的供應商報名參與。項目具體內容如下：
一、項目名稱：華夏銀行伺服器等硬體設備維護服務2024-2027年度維保項目（非關鍵設備部分）
二、採購內容簡介 （以最終標書為準）
本項目擬購買伺服器、光纖交換機、存儲、磁帶庫等硬體設備維護及駐場運維服務，內容涵蓋7×24全年無休的全包式硬體巡檢、故障診斷、故障處理、軟硬體升級與維護等一站式數據中心IT運維服務。
具體採購內容如下：
（一）維保服務範圍：涵蓋總行、分行等機構，涵蓋IBM、EMC、華為、浪潮、聯想和虹信等品牌，涵蓋小型機、伺服器、存儲、磁帶庫和光纖交換機等設備類型。
（二）提供符合華夏銀行要求或行業標準的維保服務。第三方維保公司提供的備機備件保證擁有合法的渠道或者合法的授權。
（三）提供7×24小時的全年無休的全包式硬體故障診斷與更換服務，主動性、預防性維護巡檢，軟體升級與維護，提供現場、遠端電話、網際網路等方式的技術支援與諮詢服務。
（四）在華夏銀行機房現場放置備品備件，包含但不限于小型機、存儲、PC伺服器和SAN交換機等整機，包含但不限于板卡、記憶體、硬碟、電源、風扇等常用備件。
（五）安排重要時間段的巡檢、特殊情況不定期巡檢和根據華夏銀行需要隨時的按需巡檢。
（六）提供設備軟硬體配置變更服務、設備擴容服務、現場值守服務（包括新裝設備、系統試運作期間、重要業務時段、公共節假日、設備搬遷後、系統升級時的現場值守服務）、關聯支援服務（在維保期間，對於非第三方維保公司服務責任範圍的設備、軟體或服務，將根據華夏銀行的要求提供關聯配合支援服務。並基於自己的責任範圍在主機層面上提供相關的系統參數調整、模擬測試等配合手段）。
（七）提供包含但不限于小型機、存儲、光纖交換機、磁帶庫、PC伺服器的巡檢與安裝、維護、調試、性能分析、錯誤分析等工作。
（八）提供對指定硬體設備的日常維護，包括系統巡檢、故障處理。
（九）提供對指定硬體設備的硬體技術支援，包括技術諮詢、問題處理。
（十）配件維修或更換。如果保修設備發生部件損壞且無法修復，由第三方維保公司工程師及時更換。
（十一）設備搬遷和移機服務：在合同有效期內，應華夏銀行要求，可為所保修設備提供免費設備遷移技術支援服務，移動後的設備保修服務仍然有效，移機過程中産生的必要運輸費用及用於防範運輸過程發生意外的保險費用由華夏銀行承擔。
（十二）硬碟不返還服務。應上級監管單位針對數據安全性的要求，更換故障硬碟後，替換下來的硬碟備件不再進行返還。由華夏銀行自行保存並進行後續安全處理。
（十三）根據華夏銀行需求，提供專業課程技術培訓或現場集中技術培訓、技術交流服務。
（十四）提供硬體維護、作業系統運維和雲平臺運維等系統軟硬體第三方運維工程師駐場服務，負責協助華夏銀行人員進行設備日常巡檢、故障處理、配件更換、系統維護和雲平臺維護等工作。
三、意向供應商資質要求及提交材料要求
（一）意向供應商資質要求
1．中華人民共和國境內合法註冊的獨立法人，遵守中國有關法律、法規，具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度，最近三年內無重大違法、違規、違約等事件，且財務狀況良好。
2．註冊資本在1000萬元（含）以上。
3．具有3年（含）以上維保服務經驗；能夠滿足7×24小時維保服務應急響應要求；一級故障2小時到達現場，二級故障4小時到達現場。
4．具有資訊系統建設和服務能力等級證書、ITSS資訊技術服務運作維護標準符合證書（二級或以上）、ISO20000資訊技術服務管理體系認證證書、ISO27001資訊安全管理體系證書。
5．2021年至今，具有六大國有銀行總行或全國性股份制商業銀行總行的小型機、PC伺服器、光纖交換機、存儲和磁帶庫等設備硬體維保服務相關案例。
6．在北京地區具備長期穩定的自有備件庫，且擁有不少於20人的專業技術團隊。
7．截至投標截止日，投標方未被“信用中國”列入失信被執行人、稅收違法黑名單、政府採購嚴重違法失信行為記錄名單。
8．負責人為同一人或存在控股、關聯關係的不同投標人，不得同時參加本項目投標。
9．本項目不得以任何形式轉包或分包。
10.本項目不接受聯合體投標。
11.願意且有能力為需求方提供産品和服務，並接受需求方監督管理，能就投標報價提供詳細的成本構成説明、利潤率説明。
（二）提交材料內容
1．提交加蓋公章的載有統一社會信用代碼的營業執照。上述材料需為PDF格式文件。
2．加蓋公章的授權委託書（附件1），需為PDF格式文件。
3．加蓋公章的格式聲明書（附件2），需為PDF格式文件。
4．在“信用中國”網站（www.creditchina.gov.cn）中未被列入失信被執行人、重大稅收違法失信主體、政府採購嚴重違法失信行為記錄名單，提供網站查詢結果（截屏蓋章並掃描為PDF格式文件）。（查詢路徑：“信用中國首頁-信用服務”）。
5．華夏銀行集中採購供應商推薦（自薦）資訊表（附件3），填寫完整，特別是“近三年（2021-2023年）財務狀況（營業收入、凈利潤）”。此項材料須提供EXCEL格式文件（請勿更改表樣）和加蓋公章的PDF格式文件。
6．近三年（2021-2023年）審計報告或財報，其中關鍵財務數據應重點標注且與第5條填報的財務數據存在核對關係。加蓋公章的PDF掃描件。
7．提供前述要求的資訊系統建設和服務能力等級證書等4個證書掃描件並加蓋公章，此項材料要求為PDF格式文件。
8．至少提供一個符合前述案例要求的合同掃描件（包括但不限于合同首頁、關鍵內容頁、簽署頁等）並加蓋公章。此項材料要求為PDF格式文件。
9．提供在北京地區具備長期穩定自有備件庫的證明材料（如：場地自有或租賃證明材料、備件規模説明文件等），格式不限、但應詳盡完整。以上材料需加蓋公章掃描後轉為PDF格式文件。
10．提供為本項目配備的專業技術團隊名單，內容包括但不限于團隊規模、工作年限、工作地點、人員資質級別、歷史項目經驗等。以上材料需加蓋公章掃描後轉為PDF格式文件。
11．提供關於維保經驗、應急響應時效的維保服務承諾，格式不限。以上材料需加蓋公章掃描後轉為PDF格式文件。
（三）提交材料要求
請將所有要求提交的材料打包壓縮為1個文件包發送至聯繫人郵箱（hxbjczx10@hxb.com.cn），郵件主題和文件名均命名為：公司全名+華夏銀行伺服器等硬體設備維護服務2024-2027年度維保項目（非關鍵設備部分）。
1．提交材料須按要求掃描並生成PDF文件或指定版本，對於未按要求加蓋公章的原件電子掃描件視為缺漏，採購人將拒絕其報名。
2．報名資料未按要求提供或提供不全的情況，採購人將拒絕其報名。
3. 凡是符合本項目資質條件的供應商，採購每人平均會向《華夏銀行集中採購供應商推薦（自薦）資訊表》中登記的聯繫人郵箱發出正式邀請。投標時間及地點以邀請文件通知為準。
4．採購人視收到的上述材料不涉及商業秘密，供應商應予接受。
5．採購人可能根據項目情況取消採購，供應商應予接受。
四、供應商徵集聯繫事項
採購人：華夏銀行股份有限公司
商務聯繫人：劉女士 010-85237166
業務聯繫人：王先生010-60879624
郵箱地址：hxbjczx10@hxb.com.cn
徵集期：2024年6月17日-2024年6月28日
五、公告發佈渠道
本次徵集公告在華夏銀行官網（www.hxb.com.cn）、金採網（www.cfcpn.com）、中國採購與招標網（www.chinabidding.com.cn）發佈。
附件：1．授權委託書
2．聲明書
華夏銀行股份有限公司
2024年6月13日
