華夏銀行-華夏卡

個人金融

華夏卡

華夏卡是本行向個人客戶發行的，集多賬戶、多幣種、多功能于一體，綜合使用的金融支付工具。根據華夏卡加挂的賬戶類型（Ⅰ類戶、Ⅱ類戶或Ⅲ類戶）、是否為實體卡等不同，可辦理存取現金、轉賬結算、消費支付等全部或者部分業務，屬於借記卡，不能透支。

有哪些特點?
1、方便快捷：您可以即時申請，即時領卡，即時使用。
2、一卡多戶：一張華夏卡卡內可以開立不同幣種（人民幣或外幣）、不同期限的存款、貸款賬戶，免除了您持有多個存摺、存單並要記住多個密碼的煩惱。
3、一戶多卡：協議卡（主卡）客戶可為本人或親屬申請辦理多張非協議卡（附卡），與其共用主賬戶的資金，進行取款、轉賬、消費業務並進行管理。
4、手續費低：華夏卡可在華夏銀行全國網點及自助設備免費辦理系統記憶體款、取款及卡卡轉賬業務。華夏卡年費、開卡換卡補卡工本費，境內外跨行ATM取款、查詢手續費實行優惠（您可通過我行門戶網站收費標準-産品與服務銷售價目名錄查看相關服務項目收費標準）。
5、安全性高：所有交易都在加密狀態下進行，憑密交易。

有哪些功能?
⊙華夏卡支付結算功能
★境內受理 ★境外受理 ★電子現金賬戶 ★銀聯無卡支付 ★小額免密免簽
★境內受理：
“62”字頭華夏卡可在境內任一貼有銀聯卡受理標識的ATM、POS等機具上輕鬆取款、刷卡消費。
★境外受理：
“62”字頭華夏卡可在境外任一受理銀聯標準借記卡的ATM、POS等機具上取款、刷卡消費。有關銀聯標準卡境外受理國家和地區，請瀏覽銀聯國際官網（http://www.unionpayintl.com）“銀聯卡在全球”頻道。
溫馨提示：我行向華夏借記卡客戶提供境內外跨行ATM取款、查詢手續費優惠（您可通過我行門戶網站收費標準-産品與服務銷售價目名錄查看相關服務項目收費標準）。但由於境外部分國家和地區（例如：美國、日本、泰國等）的法律法規允許ATM所屬機構為了彌補ATM設備運營成本，直接向辦理ATM取款業務的客戶收取ATM服務費（以當地幣種計價），因此華夏借記卡客戶在上述地區的部分ATM上辦理業務時，會遇到額外收費的情況。該筆額外加收的費用會被境外ATM所屬機構加總在客戶取款總金額中扣收，不以單獨的交易手續費方式體現。因此，當您在境外ATM辦理取現業務時，請留意ATM螢幕提示，若ATM螢幕提示收取服務費，且您不願意支付該筆費用，則請您另換一台不收取服務費的ATM辦理華夏借記卡境外取款業務。關於境外受理市場有收取ATM額外手續費的國家（地區），請瀏覽銀聯國際官網（http://www.unionpayintl.com）“銀聯卡在全球”頻道。
為提升持卡人服務水準，中國銀聯目前已在境外部分國家和地區開通了銀聯卡持卡人服務電話，使得銀聯卡持卡人能夠通過撥打當地固定電話、手機或公用/IP 電話等方式直接聯繫中國銀聯客戶服務中心（95516）獲取24小時境外用卡諮詢服務。有關銀聯境外持卡人服務電話的開通詳情，請瀏覽銀聯國際官網（http://www.unionpayintl.com）“幫助中心”的“境外服務電話”頻道。
★IC卡電子現金賬戶功能：
華夏IC借記卡開卡後，持卡人可選擇開通電子現金賬戶，實現小額快速消費功能。該賬戶需預先圈存充值資金（充值金額資訊將同步寫入晶片內）後再使用，消費時採用脫機模式（直接從晶片中扣除消費金額），無需密碼。目前持卡人可通過我行櫃檯渠道為電子現金賬戶進行圈存充值，電子現金賬戶圈存充值餘額上限為1000元，也可通過他行受理跨行圈存交易的渠道進行圈存，單筆圈存金額不低於30元。晶片內電子現金不記名不挂失，消費時不要求輸入密碼，請隨身保管好卡片，在持卡交易期間不要讓卡片離開本人視線。
★銀聯無卡支付：
什麼是銀聯無卡支付業務
銀聯無卡支付業務是指銀聯卡持卡人通過網際網路、手機、電視和IVR語音等方式開展非面對面交易，在安全技術保護和信譽商戶環境下提供卡號、密碼、手機號和證件資訊等交易要素通過銀聯網路給發卡銀行，進行資訊驗證和交易授權的銀行卡支付業務。我行的銀聯無卡支付業務包括無卡自助消費業務和無卡代收業務。目前，已經支援12306網上購買火車票、京東商城等眾多的網上支付商戶。
怎樣開通銀聯無卡支付業務
需要2個步驟，分別是銀行端開通和中國銀聯端開通。
1.先在華夏銀行簽約開通銀聯無卡支付業務，有以下渠道可以簽約，客戶可以任選一個。
網點簽約開通：攜帶華夏借記卡和有效身份證件，在銀行網點申請開通“銀聯無卡支付業務”。由銀行櫃員為客戶辦理簽約。
網銀自助簽約開通：登錄證書版個人網銀，進入“繳費支付”→“銀聯無卡支付”→“銀聯無卡支付簽約” 功能，輸入簽約資訊，完成自助簽約。
手機銀行自助簽約開通：登錄手機銀行，進入“我的賬戶”→“卡設置”→“卡交易鎖”→“無卡支付限額設置”功能，輸入簽約資訊，完成自助簽約。
2.然後在銀聯雲閃付APP中綁定華夏借記卡。
雲閃付APP綁卡：登錄“雲閃付APP”，進入“卡管理”→“添加銀行卡”，選擇“華夏銀行”→“儲蓄卡”，根據頁面提示，輸入銀行卡號等資訊，完成綁卡。
銀聯無卡支付的限額
銀聯無卡支付業務的單筆支付限額和單日累計支付限額最小值都為零，最大值為1000萬元人民幣。建議您根據實際需要進行設置。在實際交易中，支付限額還與交易的商戶類型有關，如下表（實際以中國銀聯網站www.unionpay.com或中國銀聯客服95516公佈為準）。實際支付限額是以您設置的銀聯無卡支付限額和商戶交易限額中的較小值為準。

商戶或商品屬性	單筆限額（最高）	單卡單日累計限額（最高）
易變現，易流通，無物流（虛擬類、高風險類）如：遊戲點卡、遊戲裝備、手機充值卡、禮品卡	500元	2000元
有物流、不易變現（傳統類、一般類）如：百貨商城、數位家電、服飾、食品等	2萬元	2萬元
受益人可追溯實名資訊（定向類）如：航空售票、酒店預訂、旅遊産品	2萬元	5萬元
大額實名交易（大額實名類）如：汽車、房地産	客戶設置的銀聯無卡支付限額	客戶設置的銀聯無卡支付限額
保險公司（保險費）、行政機構（行政費用）、稅務機關（稅費）、公立學校（學費）	2萬元	2萬元
公共事業機構（水費、電費、煤氣費）、有線和付費電視提供商（有線電視費）、通訊運營商（通訊費）、物業公司（物業費）	2000元	5000元
銀行業金融機構（理財産品）、基金公司（基金申購、基金定投）	100萬元	100萬元
大型企業（資金歸集）	100萬元	100萬元

使用銀聯無卡支付業務
請您隨時關注中國銀聯官方網站（http://www.unionpay.com）的“個人業務”或“雲閃付APP”欄目的相關資訊，或者諮詢中國銀聯客服95516。目前，中國銀聯已經提供鐵路12306、京東商城、美團、淘寶、微信、代收公共事業費等多種應用渠道。當您在網站或APP上進行支付時，選擇“中國銀聯”、“銀聯卡”或“雲閃付”支付，選擇華夏借記卡後完成付款。請您妥善保管好卡號、密碼、短信驗證碼、證件資訊等，避免被他人盜用資訊進行銀聯無卡支付業務。
★小額免密免簽：
小額免密免簽是我行按照中國銀聯業務規則，為持卡人提供的一種小額快速支付服務。當持卡人使用具有“閃付”功能的金融IC卡或支援“銀聯閃付”的移動設備，在指定商戶進行一定金額及以下的交易時，只需將卡片或移動設備靠近POS機等受理終端的“閃付”感應區，即可完成支付。支付過程中，持卡人不會被要求輸入密碼，也無需簽名。持卡人可以在華夏銀行網點、個人網銀、手機銀行、自助設備等渠道開通/關閉華夏卡的小額免密免簽功能，或者調整小額免密免簽交易限額。本業務規定和指定商戶資訊詳見中國銀聯網站（www.unionpay.com）。請您妥善保管好卡片和開通“銀聯閃付”的移動設備，防止被他人盜用進行小額免密免簽支付。

各項利息收入和收費怎樣？
卡記憶體、貸款利率按中國人民銀行有關規定執行。您辦理業務時，按照華夏卡業務收費標準收費。您可通過我行門戶網站收費標準-産品與服務銷售價目名錄查看相關服務項目收費標準。

適用於哪些群體？
1、差旅人員。可用華夏卡的異地取款、匯款、轉賬等功能，使您差旅途中、住宿時免帶現金，既安全又方便。
2、學生。可用華夏卡代繳費功能繳納學費；跨行取款等費用優惠，為您節省開支。
3、投資理財客戶。您有資金富餘，又有投資需求，可用華夏卡的購買基金、理財産品等功能，通過本行櫃檯、手機銀行、個人網銀等渠道實現投資理財。
4、有短期資金需求的客戶。可在華夏銀行申請貸款，綁定華夏卡還款，實現資金融通。

有哪些服務渠道？
1、網點櫃檯：辦理所有華夏卡業務。
2、智慧櫃檯：修改卡密碼、查詢卡賬戶餘額、列印活期主賬戶交易明細、卡卡轉賬、卡內轉賬等。
3、ATM：辦理查詢、取款、轉賬、列印交易憑條。
4、POS：消費、預交押金。
5、個人網銀：如您為我行簽約版客戶，可進行華夏卡的查詢、轉賬、繳費、挂失、約定轉存、定活互轉等。如您為我行證書版客戶，可進行華夏卡的查詢、轉賬、繳費、挂失、修改密碼、約定轉存、定活互轉等。
6、客戶服務中心：您撥打華夏銀行客服電話95577，可查詢華夏卡（餘額、明細）、修改密碼、挂失等。
7、手機銀行APP：提供賬戶管理、轉賬、繳費支付、投資理財、生活服務等功能。

如何辦理業務？
1、開卡：可持本人有效身份證件到本行網點辦理，II、III類卡可通過我行線上渠道開立（手機銀行、個人網銀等），具體辦理程式、辦理條件等以我行有關規定為準。
2、修改密碼：您可憑卡在本行同城所有網點、ATM，憑卡號在客戶服務中心（電話銀行）、網上銀行、手機銀行修改原密碼。
3、挂失、解挂：
挂失：您可撥打華夏銀行客服電話95577，登錄我行手機銀行、個人網銀或到同城網點辦理挂失。您辦理挂失時，須憑本人有效身份證件辦理，若由代辦人代理挂失的，須同時提供本人和代理人的有效身份證件。各渠道辦理挂失均為正式挂失，挂失成功後立即生效，並永久有效。
解挂：您持本人有效身份證件以及挂失卡至我行網點辦理解除挂失後續手續。
4、銷卡：有卡銷卡：您持本人卡、有效身份證件和密碼到本行所有同城營業網點辦理銷卡。無卡銷卡：您持本人有效身份證件和相關業務憑證，到本行同城所有網點辦理。

貼心小提示：
用卡注意事項
1. 建議將華夏卡與身份證件分開保管，以免放在一起同時丟失，影響挂失及補辦卡片等手續的辦理。
2. 在網點櫃檯、商戶、ATM等任何地點用卡時，特別是在輸入密碼時，應注意進行必要的遮擋，防止身邊的人偷看。
3. 用卡後應妥善保管好交易憑證，以防卡片資料被他人盜取。
4. 切勿輕易相信以驗資為名的卡片餘額查詢或卡片使用要求。
5. 建議審慎到他人指定的用卡設備進行卡片查詢等活動，謹防他人竊取磁條資訊、窺視密碼。
    6. 當您收到可疑短信交易提示資訊時，及時撥打華夏銀行客服電話95577核實。
    7. 不要輕信他人提出的轉賬要求，防止惡意欺詐造成的資金損失。
    8. 刷卡時，請不要讓卡片脫離自己的視線範圍,以使卡片遭到誤用或盜刷。
    9. 簽名前,請先確認簽帳單所列的卡號、簽賬金額、消費幣別及金額是否正確；簽賬後，請確認特約商戶人員交還的卡片確實為自己的華夏卡。
    10. 若取消交易，商戶做交易撤銷時，請確認拿到撤銷交易的簽購單存根聯。
    11. 避免使用公用電話和帶號碼顯示功能的電話等不安全終端辦理電話銀行交易。
    12. 避免在網吧、酒店、娛樂場所等公用場所的網路終端辦理網上銀行交易。
    13. 妥善保管網上銀行、電話銀行、手機銀行等各類電子渠道交易密碼，不得轉借或委託他人使用。在有密碼泄漏可能的情況下，必須及時更換。

ATM取款注意事項
1. 使用自助銀行門禁系統無需輸入密碼。
2. 如發現ATM機已扣款但未吐鈔時，請立即向附近的華夏銀行網點或撥打華夏銀行客服電話95577尋求幫助。
3. 在使用ATM等自助設備時，如發生吞卡，可向附近的華夏銀行網點或撥打華夏銀行客服電話95577尋求幫助，並按指定時間持本人有效身份證件到ATM機所屬管理機構辦理領卡手續。委託他人代領的，還須同時持代領人有效身份證件及授權委託書。過期未領，銀行將按照有關規定對被吞卡片進行處理，您須到發卡銀行指定營業網點辦理補卡手續。
4. 在ATM上進行操作時，請務必注意查看插卡口、出鈔口、鍵盤及機器其他部位是否加裝或粘貼異物，機身顏色及表面結構是否一致，出現可疑現象請立即向銀行反映。
華夏卡丟失、被竊後的處理
1. 當您的華夏卡不慎遺失、被竊時，請立即致電華夏銀行客服電話95577或通過手機銀行辦理挂失，或到同城網點辦理挂失。各渠道辦理挂失均為正式挂失，挂失成功後立即生效，並永久有效。
2. 挂失自相關手續辦妥後即時生效，持卡人不承擔挂失該卡被冒用所造成的資金損失，法律另有規定的除外，挂失時間及金額以銀行系統記錄為準。

密碼設置注意事項及丟失的責任
1. 密碼是使用華夏卡的關鍵。建議您在設置密碼時，不要使用生日、電話號碼、手機號碼、門牌號碼及單一的容易被他人破譯的數字（如111111、999999）等易被別人破譯的數字。
2. 若密碼使用頻繁，建議您不定期地更換個人密碼。
3. 不要將密碼記在紙面上，或記錄在卡片上，以免遺失洩露。
凡使用個人密碼進行的交易，發卡銀行均視為持卡人本人所為。因密碼保管或使用不當而導致的損失責任，由持卡人本人承擔。

注：本頁面內容僅供參考，部分業務以當地網點的公告與具體規定為準。