華夏銀行股份有限公司武漢分行（以下簡稱“華夏銀行武漢分行”或“採購人”）擬對2025年信用卡線上獲客業務項目徵集供應商，誠邀符合要求的供應商報名參與。項目具體內容如下：
一、項目名稱
華夏銀行武漢分行2025年信用卡線上獲客業務項目
二、採購內容簡介（以最終標書為準）
信用卡線上獲客模式包括：
1.客戶全流程線上自助完成華夏銀行信用卡申請的業務方式（簡稱“長表”）
2.客戶僅線上填寫部分申請資訊提交後由行銷人員到府完成信用卡申請的業務方式（簡稱“短表”）
單個供應商僅採購長表或短表其中一項業務，需根據合作意向提交對應材料。
供應商利用自身渠道宣傳華夏信用卡品牌、産品，並提供線上發卡引流服務，引導客戶至華夏銀行信用卡網申頁面填寫信用卡申請資訊。採購內容包括但不限於以下內容：
1.宣傳華夏信用卡品牌、産品，引導用戶到華夏PC端及移動端進行華夏信用卡網上申請。
2.向通過供應商專屬網申連結成功申請且核卡、成功申請且動戶的新戶提供權益。
3.保證系統支付流程的正常運作。
4.負責每月與總行信用卡中心及我分行的對賬工作。
5.供應商應配合銀行方建立客戶投訴綠色通道，切實保護消費者權益，對於産生的客訴及輿情，以保證客戶權益為前提，處理客訴及輿情控制在24小時內；如因遇重大輿情如不能在24小時內完成處理，需配套相關解決方案以及根據責任認定準備相應補償金。
三、意向供應商資質要求及提交材料要求
（一）意向供應商資質要求
1．供應商應符合併遵守其所屬地和中國法律、法規及規章等的相關規定，具有獨立承擔民事責任的能力，具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度等。
2．財務要求：財務狀況良好，提供近三年的年營業額、年利潤額的財務報表或審計報告。
3. 公司須成立滿1年，依法成立和合法經營的專業服務機構，具有相應的經營範圍和固定的辦公場所，營業執照及法人或實際責任人或被授權人身份證齊全的境內機構。註冊資本金在500萬元（含）以上。
4. 投放場景含自營及代理場景，如投放場景為代理性質，業務開展前須提供場景所屬公司相關合作關係證明（含合作協議或合作關係證明等相關授權）。
5. 應具有較強的風險控制和突發事件應對能力，具備健全的投訴處理機制及解決爭議的綠色通道，切實保護消費者權益。
6.意向供應商禁入條件：
（1） 經營業務不符合國家相關法律法規要求，或涵蓋具有爭議性的業務。
（2）經營業務涉黃、涉賭、洗錢、傳銷、催收。
（3）為現金貸類、信用卡代還類、具有養卡套現等負面資訊或功能的平臺。
（4）供應商或法人（負責人）洗錢風險等級為“較高風險及以上”。
7.採購人可能根據項目情況取消採購，供應商應予接受。
（二）提交材料內容
1．未實施“三證合一”的,請提交加蓋單位公章的營業執照副本複印件、稅務登記證副本複印件、組織機構代碼證副本複印件；實施“三證合一”的報價人請提交加蓋公章的載有統一社會信用代碼的營業執照（或事業單位法人證書、社會團體法人登記證書、執業許可證）複印件。上述材料需為PDF格式文件。
2．加蓋公章的授權委託書（詳見附件1），需為PDF格式文件。
3．近三年內在經營活動中沒有重大違法記錄，提供書面聲明。（加蓋公章的原件電子掃描件並轉為PDF格式文件）。
4. “信用中國”網站查詢結果：在“信用中國”網站（www.creditchina.gov.cn）中查詢“未被列入失信被執行人”、“重大稅收違法案件當事人名單”、“採購嚴重違法失信行為記錄名單”，提供網站查詢結果，截屏蓋單位公章。
5. 華夏銀行集中採購供應商推薦（自薦）資訊表（詳見附件2），請勿更改表樣，且提交時需為EXCEL版本。
6. 提供近三年的年營業額、年利潤額的財務報表或審計報告，需加蓋單位公章。
7. 證明材料（需標明長表/短表）：(1)與銀行合作過線上獲客業務的合同、系統對接證明、合作期間網申發卡量數據等證明材料，需加蓋公章；(2)供應商擁有PC端及移動端自有渠道且擁有一定客戶保有量的證明材料；如投放渠道為代理性質，須提供場景所屬公司相關合作關係證明（含合作協議或合作關係證明等相關授權），需加蓋單位公章。
（三）提交材料要求
請將所有要求提交的材料打包壓縮為1個文件包，文件名格式為：公司全名+華夏銀行武漢分行2025年信用卡線上獲客項目（標明長表/短表）。
1.提交材料須按要求掃描並生成PDF文件或指定版本，報名資料需按要求提供齊全，否則採購人將拒絕其報名。
2.採購人視收到的上述材料不涉及商業秘密。
3.前來報名的供應商應保證所提供材料的真實合法性，並由此承擔法律風險和賠償責任。採購人保留對相關材料進一步核實的權利，如發現提供虛假材料的供應商，採購人將取消其本次及以後的報名資格。
4.凡是符合本項目資質條件的供應商，採購每人平均會向《華夏銀行集中採購供應商推薦（自薦）資訊表》中登記的聯繫人郵箱發出正式邀請。投標時間及地點以邀請文件通知為準。
四、本次供應商徵集聯繫事項
採購人：華夏銀行股份有限公司武漢分行
商務聯繫人及聯繫電話：柳女士 027-87265258
業務聯繫人及聯繫電話：羅女士 027-87665218
供應商材料提交郵箱地址：whjczx@hxb.com.cn（請提交後電話確認材料是否收到）
徵集期：自公告發出之日起5個工作日
五、公告發佈渠道
本次供應商徵集公告在華夏銀行官網（www.hxb.com.cn）、金採網（www.cfcpn.com）、中國採購與招標網（www.chinabidding.cn）發佈。
附件：1.授權委託書
3.供應商聲明書
華夏銀行股份有限公司武漢分行
2024年11月12日
