華夏銀行股份有限公司信用卡中心（以下簡稱“採購人”）擬對App系統2026-2027年度維保項目徵集供應商，誠邀符合要求的供應商報名參與。項目具體內容如下：
一、項目名稱：App系統2026-2027年度維保項目
二、採購內容簡介（以最終邀請文件為準）
本項目擬採購App系統駐場維保服務，主要服務內容包括：
（一）提供4名至少具有兩年運維經驗的駐場運維人員，7×24小時現場輪流值守，維護期限兩年。
（二）現場值守期間需負責App系統的每日巡檢、實時監控、事件定位處置、問題分析定位，以保障App系統的穩定運作。
（三）查詢系統運作資訊，形成系統運作記錄，協助業務穩定開展。
（四）提供7×24小時技術支援服務，解答技術諮詢與日常操作中遇到的問題，提供操作指導；配合系統變更、故障響應與修復、編寫文檔手冊、系統相關培訓等。
（五）因修復系統漏洞、缺陷等原因形成的升級版本，免費提供系統小版本的升級服務。
三、意向供應商資質要求及提交材料要求
（一）意向供應商資質要求
1．遵守其所屬地和中國法律、法規及規章等的相關規定，
具有獨立承擔民事責任的能力，具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度等。
2．近3年內無重大違法、違規、違約等事件，且財務狀況良好；無不履行社會責任而被通報的情況。提供的産品及服務符合國家、行業標準及採購人要求。
3．註冊資本達到800萬元（含）以上。
4．具有3年（含）以上維保服務經驗；能夠滿足7×24小時維保服務應急響應要求；一級故障2小時到達現場，二級故障4小時到達現場。
5．具有1家國有銀行或全國性股份制商業銀行（總行、信用卡中心或分行）軟體維護類維保項目合作案例，合同起始日晚于2023年1月1日（含）。
6．倡導創新、綠色發展理念，産品節能環保，願意且有能力為採購人提供産品和服務，並接受採購人監督管理。
7．本項目不接受聯合體投標。
（二）提交材料內容
1．加蓋公章的載有統一社會信用代碼的營業執照複印件，需為PDF格式文件。
2．加蓋公章的《授權委託書》（附件1），需為PDF格式文件。
3．加蓋公章的《供應商聲明書》（附件2），需為PDF格式文件。
4．加蓋公章的“失信被執行人”“政府採購嚴重違法失信行為記錄名單”“重大稅收違法失信主體名單”三項查詢結果截屏，需為PDF格式文件。查詢路徑：信用中國網站首頁（www.creditchina.gov.cn）-專項查詢-“失信被執行人”“政府採購嚴重違法失信行為記錄名單”“重大稅收違法失信主體名單”。
5．加蓋公章的《華夏銀行信用卡中心集中採購供應商推薦（自薦）資訊表》（附件3），需為PDF格式文件。此項材料須同時提供EXCEL格式文件（請勿更改表樣）。
6．加蓋公章的經審計簽字蓋章的2022-2024年財報，財報中請圈出營業收入、凈利潤數據，需為PDF格式文件。
7．加蓋公章的《供應商服務承諾函》（附件4），需為PDF格式文件。
8．符合上述要求的合同複印件，需至少包含合同首頁、簽署頁、合同起始日期頁，採購內容頁，需為加蓋公章的PDF格式文件。
（三）提交材料要求
供應商報名需完成以下步驟：
1．網路報名
供應商應通過以下網路連結，在規定時間內完成報名：https://supplier.hxb.com.cn/signup/16905335
2．遞交材料
完成網路報名後，請將所有要求提交的材料打包壓縮為1個文件包發送至聯繫人郵箱，文件名格式為：公司全名+App系統2026-2027年度維保項目。
（1）材料須按要求版本提供。如有未按要求提供、提供不全、要求加蓋公章但未加蓋等情況，採購人將拒絕其報名。
（2）供應商應保證所提供材料的真實合法性，並由此承擔法律責任和賠償責任。採購人保留對相關材料進一步核實的權利，如發現提供虛假材料的供應商，採購人將取消其本次及以後項目的報名資格。
（四）其他
1．供應商需在徵集有效期內同時完成網路報名和材料遞交兩個步驟，方可認定為有效報名，完成後請主動電話確認。
2．凡是符合本項目資質條件的供應商，採購每人平均會向《華夏銀行信用卡中心集中採購供應商推薦（自薦）資訊表》登記的聯繫人郵箱發出正式邀請。投標時間及地點以邀請文件通知為準。
3．採購人可能根據項目情況取消採購，供應商應予接受。
4．採購人視收到的相關材料不涉及商業秘密，供應商應予接受。
四、公告發佈渠道
本次徵集公告在華夏銀行官網（www.hxb.com.cn）、金採網（www.cfcpn.com）、中國採購與招標網（www.chinabidding.com.cn）發佈。
五、聯繫事項
採購人：華夏銀行股份有限公司信用卡中心
商務聯繫人及電話：楊女士 010-63698095
劉女士 010-63698892
業務聯繫人及電話：劉先生 010-80999337
供應商材料需提交至以下郵箱地址：xyk_jzcg2@hxb.com.cn
徵集期：2025年10月23日至2025年10月29日
附件：1．授權委託書
2．供應商聲明書
4．供應商服務承諾函
華夏銀行股份有限公司信用卡中心
2025年10月21日
