【典型案例】
某日下午，客戶王女士急匆匆來到營業網點，焦急萬分的向銀行工作人員表示其遭到了電信詐騙，信用卡被盜刷，為避免更多資金損失，要將其他銀行卡裏的資金都取出。大堂經理安撫王女士並詳細了解事情經過。王女士近期家裏裝修房子、購買傢具，原計劃用信用卡分期付款，近日收到一條短信，聲稱可以幫她調高信用卡消費額度，王女士見短信發送號碼與其信用卡開戶銀行官方客服號碼位數、開頭數字一致，便毫不猶豫地點擊了短信提供的網站連結，將自己的身份證號、手機號、信用卡號及密碼逐一錄入，等她最後輸入短信驗證碼後，很快接到了一條短信，顯示她的信用卡剛消費了4980元，王女士這才發現遭到了電信詐騙。
【案例分析】
不法分子利用“偽基站”偽裝成95***、100**等銀行或者通訊機構群發短信，假借調高消費額度、積分兌換、修改徵信記錄等事由，誘騙持卡人點擊虛假短信中提供的釣魚網站，並誘導用戶輸入個人資料、信用卡資訊和短信驗證碼。一旦獲得這些交易資訊，不法分子便立即盜取資金。
【消保提示】
1.現在犯罪分子利用“偽基站”可以將來電號碼或者發送短信號碼偽裝成與銀行或者通訊機構類似的官方電話。所以收到類似短信後，應撥打官方客服電話進行資訊真實性核實，不要隨意點擊不明連結。
2.要學會保護好個人資訊，不要輕易透露，更不能將銀行卡卡號、密碼、短信驗證碼等敏感資訊隨意輸入不明連結。
3.一旦發現被騙，應第一時間將信用卡、儲蓄卡等銀行卡做緊急挂失處理，保留好證據，並立即報警。
