幸福三公里，平安迎新年。隨著新春佳節即將到來，濟南分行立足周邊社區三公里，圍繞客戶金融服務需求，組織開展了趣味十足、豐富多彩的金融教育宣傳活動，將反詐防非、理性投資等金融知識送到客戶手中，觸達民眾心裏，廣大消費者紛紛稱讚“這裡的金融知識有年味兒”。

　　消保新年遊園會，築牢安全屏障

　　自2月份以來，濟南分行累計組織開展了10期消保主題新年遊園會活動，將防範電信網路詐騙知識融入傳統民俗，激發公眾參與學習金融知識的熱情。廣大社區居民1000余人參與了活動。

　　活動現場，分行組織開展了掐絲千里江山圖、手繪金箔畫、新年福字擺臺DIY、花漾時光插花等一系列豐富多彩的客戶活動，在溫馨雅致的氛圍中和廣大客戶一起體驗快樂時光，進一步提升了客戶體驗，並通過“冒充公檢法詐騙”“養老投資騙局”等常見套路為切入點，詳細講解詐騙手段及防範詐騙技巧，穿插防詐口訣等趣味問答，讓消保知識在輕鬆愉悅的氛圍中深入人心，真正實現了“反詐宣傳有有力度、客戶服務有溫度”的宣傳效果。

　　“一分鐘消保小課堂”，守護好您的錢袋子

　　在濟南分行各營業網點的“幸福三公里反詐角”，“一分鐘消保小課堂”金融知識宣傳正在緊鑼密鼓的進行著。金融教育宣傳員時刻提醒客戶“新年將至，也是詐騙份子活動密集之時，咱可得看好自己的錢袋子，這份反詐小妙招兒大家一起看一下……”

　　“經常收到點擊連結抽大獎的資訊，該如何處理？”67歲的王阿姨疑惑的詢問。

　　“這類資訊十有八九是詐騙資訊。遇到這種情況，要時刻牢記三不原則：不輕信陌生電話，不點擊不明連結，不透露密碼驗證碼，謹防上當受騙，收好錢袋過好年。”我行金融教育宣傳員斬釘截鐵的告知消費者。

　　一份份防詐騙指南、用卡安全傳遞到消費者手中，工作人員忙碌的身影贏得了廣大客戶的一致讚許。自幸福三公里

　　宣傳活動開展以來，濟南分行累計組織開展“一分鐘消保小課堂”168場次，累計普及客戶2000余人，持續提升客戶體驗，提高金融教育宣傳工作質效。

　　風險提示送到府，積極為民辦實事

　　濟南分行持續踐行“金融為民辦實事”，積極開展“以案説險、風險提示送到府”活動。

　　臨近春節，不少工廠工人開始收拾行囊準備返鄉。為幫助大家守住一年的勞動所得，濟南分行工作人員走進工廠，開展“幸福三公里，平安迎新年”活動。活動現場，金融教育宣傳員針對工人群體常遇的詐騙類型展開講解，結合近期典型詐騙案例，講解防騙小技巧及風險提示。為讓反詐知識更易理解，活動設置了互動問答環節。

　　“要是收到陌生短信説銀行卡凍結，讓點連結解凍，該怎麼辦？”一位工人問。工作人員現場演示：“這種連結不能點！可以直接撥打銀行官方客服核實，或到網點查詢，千萬別洩露短信驗證碼。”  

　　此次活動在工廠食堂和車間休息區開展，利用工人午休時間，不影響正常生産。“平時上班忙，很少有時間了解這些，銀行同志講的案例就像發生在身邊，實用！”一位返鄉的工人向我行工作人員豎起了大拇指。

　　金融知識進市集，消保宣傳有年味兒

　　紅福映市集，反詐暖人心。新春將至，黃河大集上洋溢著濃濃的年味兒，濟南分行的金融教育宣傳員帶著新春祝福與金融知識走進集市，開展“幸福三公里，平安迎新年”主題活動，讓這個春節既有“年味兒”更有“安全感”。活動現場，紅色的福字和春聯格外醒目，吸引了不少市民駐足。在送福的同時，金融知識宣傳區同樣人氣十足。針對市民關心的金融安全問題，分行金融教育宣傳員結合真實案例，用通俗易懂的語言講解防範電信詐騙、識別假幣、理性投資等實用知識，幫助市民提升風險防範意識。

　　在熱鬧的鳳凰國際年貨節，分行早早支起了宣傳攤位。紅彤彤的展架、醒目的反詐標語，與市集裏濃濃的年味兒相映成趣。金融教育宣傳員們向來往居民發放反詐宣傳折頁，用通俗易懂的語言講解“冒充公檢法”“虛假購物退款”“刷單返利”等常見電信詐騙手段。面對帶著孩子的阿姨、採購年貨的大叔，工作人員都耐心地一對一講解，提醒大家遇到可疑情況要“不輕信、不透露、不轉賬”。此次金融知識進集市活動不僅讓市民感受到了新春的祝福，更提升了大家的金融安全意識，讓金融服務既有溫度又有深度，為市民的幸福生活保駕護航。

　　濟南分行將繼續以此次“幸福三公里，平安迎新年”活動為契機，持續組織開展常態化開展反詐宣傳、金融知識普及等金融教育活動，通過場景化、沉浸式宣傳，築牢客戶財産安全“防護網”，提升客戶服務體驗，切實做好消費者權益保護工作，為守護群眾平安幸福年貢獻金融力量。