1、使用華夏銀行網上銀行前，請您認清華夏銀行官方網址www.hxb.com.cn，通過插入華夏盾自動彈出的網址或手工輸入此地址的方式登錄網銀，不要通過收藏夾、搜索引擎中的網站連結登錄網銀。

2、您使用的電腦上不應存儲個人賬戶資訊和交易資訊，防止他人竊取，併為您使用的電腦設定密碼，以防止他人擅自盜用重要資料，如出現資料被盜，應立即修改相關密碼或進行賬戶挂失。

3、個人網銀採用別名和證件兩種登錄方式，登錄密碼為8-32位數字與字母的組合，為確保資金安全，您不應將登錄資訊擅自告訴他人，勿選用身份證號碼、出生日期等資訊作為登錄密碼，密碼應定期更換。

4、妥善保管好華夏盾等安全産品，不要隨意交給他人使用，操作中途離開時，應將電腦鎖屏或關閉網銀頁面。避免在公用電腦上使用個人網銀，完成交易後應及時拔出華夏盾，以防數字證書等機密資料被盜取。

5、不要輕信任何假借華夏銀行名義發佈的虛假資訊，不法分子可能會通過電話、郵件、信函、手機短信等方式來假冒國家機關工作人員、銀行人員、電信人員或其他人員，矇騙您向陌生賬戶轉賬，或者騙取您的網銀和賬戶資訊。不要輕信陌生郵件、短信、電話等方式通知的有關華夏銀行網銀過期、系統升級、安全認證工具升級和修改密碼等內容，不要點擊來源不明的“超級網銀”支付授權協議等連結。堅決不向陌生人透露網銀用戶名、密碼、動態密碼等關鍵資訊。不要在卡上存入過多現金，不要在陌生網站輸入個人資訊，以免上當受騙。

6、請您保持良好的電腦使用習慣，及時安裝並更新防病毒軟體和作業系統安全補丁，及時查殺電腦木馬病毒。不訪問來路不明的網站，不點擊可疑郵件的網址連結。

7、短信驗證碼是華夏銀行個人網銀客戶辦理關鍵金融交易的驗證方式，系統以短信方式將短信驗證碼發送到客戶手機。為保障資金安全，切勿將短信驗證碼告訴他人，並且不要在非華夏銀行官方網站或其他非法網站上輸入。

8、華夏銀行個人網銀提示短信均以官方客服號碼“95577”發送，請您仔細辨認。當您使用個人網銀時遇到任何問題，請直接撥打95577諮詢。

9、客戶轉賬過程中如遇到通訊原因造成系統未能即時返回交易結果的情況，客戶應立即查詢付款卡餘額和交易明細記錄，以免重復付款，造成資金損失。