華夏銀行大連分行近年來，始終堅持為小企業客戶提供綜合金融服務，將小企業業務確定為銀行業務新的增長點，全面推行和落實“精準行銷、平臺對接、鏈式開發”行銷策略，有效提升了全行小企業客戶金融服務能力。在提供全方位金融服務的同時，分行還著力打造“服務特色、産品特色、專業特色”三大特色，結合小企業的個性化金融需求通過特色産品的研發、現有産品的有效組合服務於小企業客戶，同時分行組建了專業化的行銷團隊和産品經理團隊，全面服務於小企業客戶。
服務特色：成立專業部門，提高服務能力
為了能夠更好地為小企業提供金融服務，提升專業化服務水準，華夏銀行大連分行專門成立了中小企業部，同時要求“80%的客戶經理”服務於小企業客戶。
在授信審批方面，為滿足小企業資金短、頻、快的需求，分行著力於提高服務效率、優化審批流程、針對平臺內小企業客戶簡化材料清單，實現了1周審批放款的高效率。
在平臺客戶服務方面，華夏銀行大連分行鎖定地區優勢行業、市場商圈、擔保公司、大宗商品交易平臺、核心企業客戶以及商會協會等小企業客戶的六個源頭，成功開展小企業批量開發，集中授信，全面服務。截至2013年5月，分別實現了核心企業上下游、大宗商品交易平臺、市場商圈、商會協會等四大類8個平臺共計85個小企業客戶的行銷和開發，“平臺金融”服務初具規模。
産品特色：加大産品創新，滿足個性需求
針對小企業客戶融資需求差異化較大，個性化較強的問題，華夏銀行大連分行進行了充分的市場調研，走進小企業客戶，一對一了解小企業客戶的真實需求。並有針對性地推出了如小企業網路自助貸、迴圈貸、年審制貸款、助力貸、等小企業的特色創新産品，更好地滿足了小企業融資需要。
同時為更好地將核心企業與上下游小企業客戶有機結合，華夏銀行自主研發了資金支付管理系統。該系統可為小企業客戶提供線上融資、現金管理、跨行支付、資金結算、資金監管五大功能服務。通過資金支付平臺系統的緊密連接，可將銀行、核心企業、上下游企業相關資金業務連為一體，實現以核心企業為依託的企業上下游鏈式業務拓展，加大對核心企業關聯的小企業支援力度。
專業特色：組建專業團隊，強化綜合服務
在推出特色産品的同時，華夏銀行大連分行以支行為單位成立了多個專業化的行銷服務團隊。專業團隊一方面負責分行現有存量小企業客戶的跟蹤維護及服務，隨時滿足存量客戶的各種金融需求；另一方面，專業團隊負責小企業客戶的開發，力求讓更多有金融需求的小企業客戶能夠享受到華夏銀行大連分行專業週到的綜合金融服務。
服務特色：成立專業部門，提高服務能力
為了能夠更好地為小企業提供金融服務，提升專業化服務水準，華夏銀行大連分行專門成立了中小企業部，同時要求“80%的客戶經理”服務於小企業客戶。
在授信審批方面，為滿足小企業資金短、頻、快的需求，分行著力於提高服務效率、優化審批流程、針對平臺內小企業客戶簡化材料清單，實現了1周審批放款的高效率。
在平臺客戶服務方面，華夏銀行大連分行鎖定地區優勢行業、市場商圈、擔保公司、大宗商品交易平臺、核心企業客戶以及商會協會等小企業客戶的六個源頭，成功開展小企業批量開發，集中授信，全面服務。截至2013年5月，分別實現了核心企業上下游、大宗商品交易平臺、市場商圈、商會協會等四大類8個平臺共計85個小企業客戶的行銷和開發，“平臺金融”服務初具規模。
産品特色：加大産品創新，滿足個性需求
針對小企業客戶融資需求差異化較大，個性化較強的問題，華夏銀行大連分行進行了充分的市場調研，走進小企業客戶，一對一了解小企業客戶的真實需求。並有針對性地推出了如小企業網路自助貸、迴圈貸、年審制貸款、助力貸、等小企業的特色創新産品，更好地滿足了小企業融資需要。
同時為更好地將核心企業與上下游小企業客戶有機結合，華夏銀行自主研發了資金支付管理系統。該系統可為小企業客戶提供線上融資、現金管理、跨行支付、資金結算、資金監管五大功能服務。通過資金支付平臺系統的緊密連接，可將銀行、核心企業、上下游企業相關資金業務連為一體，實現以核心企業為依託的企業上下游鏈式業務拓展，加大對核心企業關聯的小企業支援力度。
專業特色：組建專業團隊，強化綜合服務
在推出特色産品的同時，華夏銀行大連分行以支行為單位成立了多個專業化的行銷服務團隊。專業團隊一方面負責分行現有存量小企業客戶的跟蹤維護及服務，隨時滿足存量客戶的各種金融需求；另一方面，專業團隊負責小企業客戶的開發，力求讓更多有金融需求的小企業客戶能夠享受到華夏銀行大連分行專業週到的綜合金融服務。
