超強颱風“樺加沙”攜狂風暴雨席捲廣東，9月23日深圳市防汛防旱防風指揮部啟動防颱風和防汛一級應急響應，全市實行“五停”措施。面對這場數十年一遇的極端天氣，華夏銀行深圳分行多措並舉，以“人民至上、生命至上”為核心，全力保障金融服務連續穩定運營，切實維護客戶和員工生命財産安全，用提前部署的“先手棋”、堅守崗位的“硬擔當”、服務不斷的“暖舉措”，築牢颱風防禦的“金融安全線”。
快速部署，壓實責任築根基
颱風預警發佈後，華夏銀行黨委第一時間向深圳分行作出部署，強調“要全力做好防災準備，守住人員、財産、運作安全底線”。深圳分行迅速落實，嚴格按照總行和當地政府要求做好各項準備，要求分行全員“守土有責、守土盡責”：
一方面組織全轄開展拉網式隱患排查，重點對辦公營業場所的門窗、水電管線、戶外招牌、電腦機房、自助銀行等關鍵部位逐一核查，備足沙袋、抽水設備、應急電源等防汛物資；另一方面明確應急響應機制，成立“樺加沙”防範應對工作組，同步組建由分行班子、辦公室、保衛部、科技部、運管部、託管部等多個部門共計20余人組成的值守隊伍，確保“指令下得去、情況收得上、問題解得快”。
颱風登陸前，深圳分行全轄網點完成設施加固，其中重點網點對玻璃幕墻採取“米”字型防護，增配應急物資，為防禦超強颱風打下堅實基礎。
堅守崗位，硬核擔當保運轉
“五停”令下，有這樣一群人選擇“就地值守”。9月23日14時停工後，分行營業部運營條線深知同業資金到期業務等幾項業務“無法跨機構、不能委託辦”的特殊性，兩名員工選擇在防護嚴密但空空蕩蕩的辦公區值守，從系統登錄到業務核驗，從數據核對到流程辦結，他們以敬業專業確保關鍵業務“零延誤”，贏得客戶點讚。
與他們並肩戰鬥的，是分行資産託管部同事，為保障業務連續性，主動放棄回家，選擇在單位值守過夜，最終實現“業務零中斷、服務零差錯”。此外，辦公室值守崗位時刻待命，確保公文運轉順暢、應急調度有序；資訊科技部實時監控機房，保障資訊系統平穩運作；保衛部巡查確認所有網點無險情...各部門協同作戰，用高度的責任感扛起“金融擔當”。深圳分行抗擊颱風，華夏銀行黨委予以高度關注，班子成員以各種方式表達慰問。
科技賦能，金融服務不間斷
“雖然網點暫時停工，但服務絕不打烊。”深圳分行通過官方微信公眾號及時發佈營業調整公告，引導客戶使用網上銀行、手機銀行辦理業務，7×24小時滿足轉賬、理財、繳費等需求。
分行運營管理部提前梳理應急業務清單，轄屬網點當天報備的所有應急事項全部辦結，待大額支付系統結賬後有序簽退。
從線上渠道的“無縫銜接”到應急業務的“高效處理”，深圳分行用“暖心靠譜”的服務，讓金融溫度穿透風雨。迎戰“樺加沙”，深圳分行系統零故障、網點零險情、賬務零差錯！
風雨之際見初心，危急時刻顯擔當。華夏銀行深圳分行將持續關注颱風後續影響，積極摸排災後金融需求，以紮實精準的舉措助力廣東儘快恢復生産生活秩序。在颱風大考中，用“風雨同舟、守望相助”書寫華夏銀行的溫暖答卷。
