華夏銀行秉承客戶至上服務理念，以提升客戶體驗為核心，不斷迭代産品矩陣，完善服務功能，豐富生活場景，為個人客戶量身定制資訊化、移動化、智慧化、開放化的隨身銀行，提供豐富的金融及增值服務，打造一站式金融服務平臺。
一、個人手機銀行主要功能
手機銀行分為“首頁”、“財富”、“生活”、“我的”四大版塊。“首頁”版塊包括賬戶管理、轉賬、信用卡、精選産品、公告、活動、遠端銀行等；“財富”版塊包括理財、存款、基金、貴金屬、保險等産品；“生活”版塊包括生活繳費、政務服務、精選活動、權益兌換等服務；“我的”版塊包括資産統計、主題設置、安全中心、周邊網點、客服幫助、意見反饋等功能。
二、個人手機銀行主要特點
【便捷使用】：手機銀行提供7*24小時安全便捷服務，您可使用手機號辦理自助註冊、自助加挂銀行卡及開立電子賬戶等業務，您也可以免登錄瀏覽手機銀行。
【快速轉賬】：手機銀行提供多種轉賬方式，您可快速給本人和最近收款人轉賬，可輸入對方手機號進行轉賬，可粘貼收款人資訊到手機銀行實現快速轉賬。
【特色産品】：為您提供年年樂、匯享盈、禮儀存單等存款類特色産品，龍e貸、龍商貸等貸款類特色産品，日日盈、天添寶、財富寶等投資類特色産品，是您的財富管理好幫手。
【智慧服務】：為您提供遠端視頻服務、人工智慧客服、線上文本諮詢服務；提供指紋、人臉驗證，支援AI語音轉賬，引入智慧picker選擇圖片，讓您的操作更加便捷。
【金融助手】：為您提供網點查詢、消息中心、産品收藏、存款計算器、貸款利率表、個人信用報告查詢、收款人管理等金融助手服務；提供電子回單、交易流水下載服務，支援線上更新身份證有效期等。
【特殊關懷】：為老年人等群體提供專屬貼心服務，支援一鍵視頻求助，提供銀發專屬服務，遠端銀行多語言服務矩陣與視頻手語服務讓境外人士、聽障人士實現無障礙溝通。
【安全保障】：構建分級安全機制，在資金交易過程中採用密碼、短信、指紋、人臉、數字證書等多因子組合驗證保障資金安全；搭建“火眼”風控體系，提供安全監測、安全課堂、應急中心等服務，全天候守護您的資産安全。
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