1、産品介紹
華夏銀行客戶服務中心是一個以電話、傳真、Web等多種方式作為接入工具，在任何時間、任何地點為客戶提供金融服務的綜合性服務機構，全國統一客戶服務電話號碼95577。您無需親臨櫃檯，只要隨時撥打95577，就可輕鬆快捷地完成各種銀行交易，同時也可獲得華夏銀行為您量身定制的貼心金融服務。
個人業務包括：賬戶查詢、轉賬和電話匯款。
公司業務包括：賬戶查詢、預約取現。
同時，為客戶提供華夏理財、外匯買賣和諮詢等服務。
2、功能特點
（1）智慧導航，一步到位的選擇
利用語音識別功能，實現客戶直接與語音系統進行對話，縮短等待播報時間，省去手工按鍵麻煩。
（2）智慧歸集，跨行資金統一管理
通過協議簽約，客戶可將名下簽約的各家銀行賬戶資金歸集到華夏卡內，實現賬戶資金統一管理支配。
（3）智慧提醒，高效業務指導模板
客服中心將常用業務歸納整理成短信模板，在客戶諮詢時以短信形式發送到手機上，方便客戶按照模板進行操作。
（4）智慧理財，貼身資金規劃管家
客戶通過電話銀行可購買/贖回理財産品、辦理銀證第三方轉賬、黃金買賣、基金買賣、約定轉存等，及時調撥資金、投資理財。
（5）賬戶查詢，全面掌握資金情況
您可以查詢到在我行開立賬戶的餘額、明細、賬戶資訊和華夏卡消費積分，全面的掌握您的賬戶情況。
（6）轉賬服務，及時方便調撥資金
您可以實現華夏卡內的活期轉整存整取、整存整取轉活期、活期轉零存整取和零存整取轉活期。隨您所需，調撥資金。
（7）電話匯款，方便快捷實時到賬
輕鬆匯款，讓您動口動手不動腿。只要在櫃檯或證書版個人網上銀行簽約，您就可以通過客戶服務中心進行電話匯款。
（8）預約業務，提前便捷辦理業務
通過客戶服務中心辦理大額現金取現預約、通知存款通知等預約業務，為您將來的業務辦理提前做好準備。
（9）賬戶挂失，全力確保資金安全
華夏卡24小時挂失，無須擔憂您的資金安全。
（10）傳真服務，一目了然賬戶明細
隨時獲得賬戶對帳單，片刻之間，賬目核對輕鬆完成。
（11）諮詢服務，量身定做貼心服務
如果您有任何疑問或問題，歡迎您隨時向我行的客服代表諮詢。我們會給您提供365×24小時專業、熱情的服務。
（12）電話結算TPOS，輕鬆收付暫態到賬
大中型專業批發市場的中小商戶通過固定電話支付終端機具，以簽約方式綁定客戶的銀行結算賬戶，為客戶提供消費結算、轉賬、查詢等服務功能。
3、適用對象
個人客戶和公司客戶
4、申請條件
個人客戶：撥打我行客戶服務中心電話“95577”申請開通。
對公客戶：對公客戶經辦人持本人身份證件、預留印鑒，到開戶營業網點辦理。
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