早晚的風添了幾分涼意，街頭的落葉悄悄鋪成淺黃，不經意間重陽已近。插茱萸、飲菊酒的傳統習俗，是中國人對長輩最深的牽掛。但長輩們期盼的，不只是節日的問候，而是貫穿朝暮的安心、篤定與踏實。
剛剛召開的黨的二十屆四中全會為“十五五”時期民生發展擘畫藍圖，明確提出“健全養老事業和産業協同發展的政策機制，優化基本養老服務供給”，將“老有所養”的民生期待，轉化為清晰可感的行動方向。
華夏銀行始終緊跟國家戰略步伐，把對銀發時光的關懷，融入每一份規劃的科學，落在每一次服務的細節。
讓資金有溫度，更有穩度
“存錢養老，就圖個踏實”，這是無數長輩最樸素的心願。華夏銀行懂這份“踏實”的重量，以專業服務為養老資金築“巢”。
個人養老金賬戶便是這份安心的重要載體。每人每年最高12000元的繳存額度，不僅能享受稅收優惠，還可以靈活配置存款、理財、基金、保險等多種産品。
為了讓這份儲備更具有吸引力，華夏銀行構建了“行內+行外” 個人養老金服務網路。行內依託手機銀行、微信小程式、個人網銀、智慧櫃檯等渠道，提供開戶、繳存、投資全流程服務；行外聯動支付寶、京東等頭部平臺提供服務。
2025年，華夏銀行更全新推出商業養老金保險系列産品，為不同年齡段、不同收入水準的人群提供養老規劃的新選擇。
華夏銀行商業養老金保險起投金額僅100元，真正實現了養老儲備的“平民化”。産品採用三年滾動的足期保本機制，每個保本核算週期期滿都保障本金安全，主打一個“安心”。
産品採用多資産投資策略，以固定收益類資産打底提供安全墊，搭配權益類資産等“進攻型”資産，有效分散風險。
值得一提的是，該産品創新採用“鎖定賬戶+持續賬戶”雙賬戶管理模式。鎖定賬戶像“保險箱”，專注于長期養老儲備；持續賬戶則是“零錢包”，滿足中期流動性需求。這種設計平衡了養老長期儲備和人生階段性資金需求。
讓服務貼心，更暖心
華夏銀行通過線上服務創新與線下專業支撐，構建起完備週到的養老金融服務體系。
線上服務方面，2025年，手機銀行上線兩大核心服務：
“智慧備老”投資規劃服務
通過數字化手段高效收集客戶養老需求，結合客戶當前持有的現金資産，依託模型演算法，精準測算養老金缺口，提供多檔個性化、差異化的養老生活水準讓客戶選擇。最終依據客戶需求和資金缺口，自動匹配儲蓄、理財、保險等産品，生成專屬的資産配置建議，真正實現“按需規劃”。
“智慧頤養”養老投資服務
聚焦客戶全生命週期陪伴，從單一時點服務升級為長期週期守護。手機銀行提供一站式頤養養老投資産品組合，根據不同年齡段客戶的風險承受能力、財富積累狀況、收入現金流特徵等，打造“風華正茂”“銳意進取”“年富力強”“睿智通達”四套投資組合，降低産品選擇難度。
四套組合在定期存款、基金、理財、保險等資産中的配比各有側重，既能滿足年輕客群需求，也能符合中老年客群偏好。
線下服務方面，2025年華夏銀行精心策劃“頤養伴”養老資産配置百場巡講活動，組建專業服務團隊為客戶貼心提供養老規劃指導。通過案例解析、政策解讀、産品介紹等形式，將科學的養老資産配置理念傳遞給客戶。
與此同時，華夏銀行所有營業網點均完成適老化升級，讓每一次到店都像回家般舒心。進門有愛心座椅歇腳，櫃檯備著不同度數的老花鏡，無障礙通道讓輪椅通行自如……
讓守護有形，更有安全感
銀發群體的財産安全，從來都是華夏銀行守護的重點。
華夏銀行手機銀行特別上線“我的家”家庭金融服務，設置“家庭關聯”“代選産品”“賬戶監測”三大核心功能：
家庭關聯
支援子女與父母賬戶進行安全綁定。
代選産品
針對老年客戶普遍存在的“看不懂産品條款”“操作流程複雜”等痛點，由系統先根據老年客戶風險等級、投資期限偏好，篩選出適合的養老專屬産品，再由子女協助對比産品收益率、起投金額等關鍵資訊，最終由父母確認下單。既保留長輩客戶的決策主動權，又解決操作難題。
賬戶監測
允許子女在獲得父母授權後，實時查看賬戶資金變動情況。當賬戶出現異常交易時，子女與父母將同步收到短信提醒，第一時間發現並防範風險，全方位守護長輩“養老錢”安全。
手機銀行還為年長客戶搭建“火眼”風控體系，依託大數據技術，整合客戶歷史交易數據、行為習慣、風險偏好等多維度資訊，建立專屬的交易風險模型，實現“智慧識別+實時預警+快速響應”全鏈條風控。
截至目前，“火眼”已累計攔截異常交易超3000筆，涉及金額超1.2億元，有效保障了客戶資金安全。
與此同時，華夏銀行通過線上線下多渠道，向銀發客群開展養老金融知識普及，進行反詐宣傳，提升他們的金融素養，培育科學的養老投資觀。
重陽的菊花會謝，但守護不會落幕；節日的問候會散，但陪伴始終線上。
二十屆四中全會為“老有所養”勾勒了美好藍圖，華夏銀行的養老金融服務，正將這份藍圖轉化為日常實踐——是養老資金賬戶裏穩健增長的數字，是營業網點裏耐心解答的聲音，是反詐宣傳中溫馨懇切的提醒，讓老年人安享幸福晚年的願景，落實在365天每一個貼心暖心的瞬間。
