12月6日，北京總行大廈內熱力四射——華夏銀行第七屆技能大賽決賽火熱開啟！黨委書記、董事長楊書劍攜總分行領導與參賽選手齊聚一堂，共同見證這場以“百年工運礪初心，數智運營創輝煌”為主題的“金融技能巔峰戰”。
23名個人賽選手、18支團隊挺進決賽，在鍵盤聲、搶答聲、掌聲交織的賽場，上演了一場專業與溫情並存的“金融大片”
預賽廝殺：
五大賽區“過五關”
本屆大賽自啟動便掀起全行“技能熱”！40家分行派出的高手先在無錫、重慶、杭州、太原、武漢五大賽區展開“預賽廝殺”。
從櫃檯操作的“毫秒級精準”到服務案例的“暖心度比拼”，層層選拔後，23名個人項目“技能尖兵”與18支團體項目“最強戰隊”突出重圍，站上總行決賽的高光舞臺！
現場直擊：
四大賽道“顯神通”
決賽現場堪稱“金融技能嘉年華”——
電腦錄入“指尖風暴”
選手們十指如飛，鍵盤聲如密集雨點，螢幕上的數字、字符“閃現”般精準躍動，觀眾直呼“這手速，比電競選手還燃！”
服務風采“暖心劇場”
原創視頻裏，一線員工幫老年客戶“解鎖”手機銀行難題、為小微企業主“定制”融資方案，一個個“神仙操作”讓觀眾會心感嘆——原來專業服務的最高境界，是“把客戶當家人”！
業務知識“腦力對決”
必答題環節“成竹在胸”，搶答題環節“秒速反應”，選手們的知識儲備量直接拉滿，連“冷門政策”都能脫口而出，嘆服的觀眾紛紛掏出手機“偷師”。
情景展演“沉浸體驗”
還原“客戶突發狀況”的真實場景，選手們臨場應變、貼心服務，把“以客戶為中心”的服務理念“揉”進每一個細節，連評委都忍不住點頭：“這才是‘有溫度的華夏人’！”
彩蛋揭曉：
數智創新“向未來”
本屆大賽最“吸睛”的，當屬首次增設的“數字創新項目”！華夏銀行緊跟數字化浪潮，讓RPA、數據魔方、大語言模型等“硬核科技”與實際業務“深度綁定”。
參賽隊伍聚焦“提升運營效率”“優化客戶體驗”兩大核心，推出了一系列“可落地、真管用”的創新方案，讓金融服務從“人工時代”邁向“智慧時代”！
經過激烈角逐，各項賽事結果最終揭曉，一批業務精湛、技術過硬的優秀選手和團隊脫穎而出。
以賽促幹：
人才培養“新戰略”
華夏銀行技能大賽不僅是技藝的比拼，更是人才培養戰略的重要一環。通過“以賽促學、以學促幹、以幹促優”的良性迴圈，華夏銀行正在構建一支既懂傳統業務又掌握數字技術的複合型人才隊伍，不斷提升金融服務供給品質和水準。
華夏銀行技能大賽的變化也折射出金融行業正在發生的深刻變革。從“傳統操作精度”到“數智創新能力”的跨越，從單一技能考核到綜合服務素養比拼的轉變，既順應數字經濟發展趨勢，也契合實體經濟對高品質金融服務的需求。
正如華夏銀行黨委副書記、行長瞿綱在閉幕式上指出，本屆技能大賽既是華夏銀行運營條線專業技能的集中檢閱，更是數字化轉型成果的生動呈現與勞動精神、工匠精神的鮮活實踐。新增數字創新項目充分彰顯華夏銀行與時俱進的發展理念，為以數智賦能服務升級、驅動高品質發展注入強勁動能。
未來，華夏銀行將持續鞏固和深化員工專業能力與數字化轉化成果，將其作為提升核心競爭力的關鍵引擎，為滿足人民日益增長的美好生活需要、推動經濟社會高品質發展、促進金融強國建設貢獻堅實的“華夏”力量。
