華夏銀行股份有限公司寧波分行(以下簡稱“華夏銀行寧波分行”或“採購人”)擬對華夏銀行寧波分行個人消費貸款直營團隊行銷外拓外包項目徵集供應商,誠邀符合要求的供應商報名參與。項目具體內容如下:
一、項目名稱:華夏銀行寧波分行個人消費貸款直營團隊行銷外拓外包項目。
二、採購內容簡介(以最終標書為準)
(一)採購標的名稱
因業務發展需要,擬將華夏銀行寧波分行個人消費貸款直營團隊行銷外拓服務進行外包。外包服務範圍包括但不限于:市場外拓、業務諮詢和宣傳、協助業務申請、提額提款等工作、售後服務和維護提升、協調處理與客戶服務相關的其他事項等業務。
(二)採購需求
此次採購為華夏銀行寧波分行個人消費貸款直營團隊行銷外拓服務。採購人有權根據自身需求決定是否向中標人(入圍供應商)採購本項目採購標的。
三、意向供應商資質要求及提交材料要求
(一)意向供應商資質要求
1.在中華人民共和國境內依法成立和合法經營的專業服務機構,具有相應的經營範圍和固定的辦公場所,註冊資本不少於500萬元人民幣,營業範圍涵蓋人力資源或勞務服務許可。此項提供營業執照。
2.遵守國家法律法規,具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度,最近3年無重大違法、違規等事件,且財務狀況良好,此項提供近三年經審計的財務報告,標注利潤頁。
3.具有履行合同所必需的專業技術能力,具備完善的內部培訓體系、管理制度和人員服務措施,供應商需具有國家行政管理部門頒發的人力外包相關服務許可證,且在有效期內,此項提供證書。
4.經營情況良好且在經營活動中無重大違法或不良記錄,與銀行同業合作中,未曾發生客戶資訊洩露,造成銀行同業100萬元以上(含)經濟損失類重大安全事件,此項提供承諾書。
5.供應商有能力在寧波地區提供較優質的服務,此項提供相關場地及人員證明材料。
6.供應商具有較為豐富的金融行業同類項目合作經驗,至少有1個金融行業人員外包項目合作案例。(此項提供合同及成交(中標)通知書)。
7.具有識別、監測、評估和控制相關外包業務風險的能力,具備完善的內部控制管理制度,能夠定期向我行提供業務運營及風險評估報告,確保其外包服務團隊成員無不良過往記錄,此項提供承諾書。
8.具備IT支援能力,能提供外拓行銷管理系統和數字資訊管理系統支援業務運營,此項提供承諾書。
9.無其他重大經營風險隱患,無合規、監管風險,此項提供承諾書。
10.具備完善的應急服務措施,能夠對外包服務的及時性、連續性、保密性和安全性進行嚴格管理,此項提供承諾書。
11.落實消費者權益保護工作相關要求,及時配合處理客戶投訴問題,此項提供承諾書。
12.投標人不得分包、轉包給其他公司,此項提供承諾書。
13.本項目不接受投標人以聯合體形式參與投標,此項提供承諾書。
(二)提交材料內容
1.未實施“三證合一”的,請提交加蓋單位公章的營業執照副本複印件、稅務登記證副本複印件、組織機構代碼證副本複印件;實施“三證合一”的請提交加蓋公章的載有統一社會信用代碼的營業執照;工作場所建築面積房産證(租賃合同)複印件。上述材料需為PDF格式文件;
2.加蓋公章的授權書、供應商聲明書(詳見附件1、附件2),需為PDF格式文件;
3.近三年內在經營活動中沒有重大違法記錄,提供書面聲明,格式不限。(加蓋公章的原件掃描件並轉為PDF格式文件);
4.公司運作章程,包括但不限于內控管理、財務管理、業務管理、風險管理等相關制度,需為PDF格式文件;
5.法定代表人及高級管理人員有效身份證件、簡歷及相關專業資質證明文件;
6.公司近三年的經營情況和財務報告,需為PDF格式文件;
7.在“信用中國”網站(www.creditchina.gov.cn)中未被列入失信被執行人、重大稅收違法案件當事人名單、採購嚴重違法失信行記錄名單,提供網站查詢結果(截屏蓋公章);
8.華夏銀行集中採購供應商推薦(自薦)資訊表(詳見附件3),請勿更改表樣,須填寫完整,且提交時需為EXCEL版本;
9.“(一)意向供應商資質要求”中提到的各項材料。
(三)提交材料要求
請將所有要求提交的材料打包壓縮為1個文件包,文件名格式為:公司全名+華夏銀行寧波分行個人消費貸款直營團隊行銷外拓外包項目。
1.提交材料須按要求掃描並生成PDF文件或指定版本,對於未按要求加蓋公章的原件電子掃描件視為缺漏,採購人將拒絕其報名。
2.報名資料未按要求提供或提供不全的情況,採購人將拒絕其報名。
3.採購人收到的上述材料不涉及商業秘密。
4.前來報名的供應商應保證所提供材料的真實合法性,並由此承擔法律風險和賠償責任。採購人保留對相關材料進一步核實的權利,如發現提供虛假材料的供應商,採購人將取消其本次及以後的報名資格。
5.凡是符合本項目資質條件的供應商,採購每人平均會向《華夏銀行集中採購供應商推薦(自薦)資訊表》中登記的聯繫人郵箱發出正式邀請。投標時間及地點以邀請文件通知為準。
6.採購人可能根據項目情況取消採購,供應商應予接受。
四、本次供應商徵集聯繫事項
採購人:華夏銀行股份有限公司寧波分行
聯繫人及聯繫電話:鬱春光0574-87972533
鄭霞霞0574-87972619
供應商材料提交郵箱地址:
nbzxx@hxb.com.cn、nbhujia@hxb.com.cn
(郵件發送後請電話確認材料是否收到)
供應商應通過以下網路連結,在規定時間內完成報名:https://supplier.hxb.com.cn/login
徵集期:2025年2月14日至2025年2月20日
五、發佈渠道
本次供應商徵集公告在華夏銀行官網、
(www.hxb.com.cn)、金採網(www.cfcpn.com)、中國採購與招標網(www.chinabidding.com.cn)發佈。
附件:1.授權委託書
華夏銀行股份有限公司寧波分行
2025年2月12日