華夏銀行股份有限公司無錫分行（以下簡稱“華夏銀行無錫分行”或“採購人”）擬對個人消費貸款行銷外拓項目徵集供應商，誠邀符合要求的供應商報名參與。項目具體內容如下：
一、項目名稱：華夏銀行無錫分行個人消費貸款行銷外拓外包項目
二、採購內容簡介（以最終標書為準）
具體內容包括但不限于：提供商安排人員負責使用我行二維碼等行銷工具觸達客戶，向客戶介紹我行個人消費貸款産品，指導客戶通過我行手機銀行APP、H5、小程式等渠道進行個人消費貸款業務申請，完成申請資訊的自動化傳遞，並協助客戶進行提額提款等工作。
三、意向供應商資質要求及提交材料要求
（一）意向供應商資質要求
1．是依法成立和合法經營的專業服務機構，具有相應的經營範圍和固定的辦公場所，註冊資本不少於500萬元人民幣，具有個人消費貸款業務行銷外拓外包管理能力，其從業人員符合崗位要求和任職條件，並具備相應的專業技能，員工數量與其業務發展和管理需求相匹配。
2．具有履行合同所必需的專業技術能力，具備完善的內部培訓體系、管理制度和人員服務措施。
3．經營情況良好且在經營活動中無重大違法或不良記錄，與銀行同業合作中，未曾發生客戶資訊洩露，造成銀行同業100萬元以上（含）經濟損失類重大安全事件。
4．具有識別、監測、評估和控制相關外包業務風險的能力，具備完善的內部控制管理制度，能夠定期向我行提供業務運營及風險評估報告，確保其外包服務團隊成員無不良過往記錄。
5．具備完善的應急服務措施，能夠對外包服務的及時性、連續性、保密性和安全性進行嚴格管理。
6．落實消費者權益保護工作相關要求，及時配合處理客戶投訴問題。
7.外包服務提供商向本行提供的個人消費貸款業務行銷外拓外包人員應滿足本行個人消費貸款業務行銷外拓用人標準。
（1）遵紀守法、誠實守信、廉潔自律、具有良好的職業道德。
（2）無違法或不良記錄。
8.外包服務提供商應負責個人消費貸款業務行銷外拓外包人員有關銀行從業規範、貸款業務常識等基本素質的培訓，保證外包人員理解並正確執行個人消費貸款業務行銷外拓行為規範。
9.外包服務提供商應保證其提供的個人消費貸款業務行銷外拓外包人員基本穩定，且在個人消費貸款業務行銷外拓外包人員出現離崗情況時，外包服務商應及時補充人員到崗。
10.外包服務提供商應對其提供的個人消費貸款業務行銷外拓外包人員建立日常考評機制，通過日常檢查或暗訪形式，保證個人消費貸款業務行銷外拓外包人員認真履行其職責。
（二）提交材料內容
1．請提交加蓋公章的“三證合一”載有統一社會信用代碼的營業執照副本，上述材料需為PDF格式文件。
2．加蓋公章的授權委託書（詳見附件1），需為PDF格式文件。
3．近三年內在經營活動中沒有重大違法記錄等，提供書面聲明（詳見附件2），需為PDF格式文件。
4.華夏銀行集中採購供應商推薦（自薦）資訊表（詳見附件3）。標*字段必須填寫，特別是近三年（2022、2023、2024）財務狀況，要求填寫營業收入和凈利潤數據，同時需另附審計簽字蓋章的財報備查（財報中應圈出與自薦表中營業收入、凈利潤相一致的匹配數據）。請勿更改自薦表樣式，且提交時需為EXCEL版本自薦表，財報提供PDF格式。
5．在“信用中國”網站（www.creditchina.gov.cn）中未被列入失信被執行人、重大稅收違法案件當事人名單、採購嚴重違法失信行為記錄名單，提供網站查詢結果（截屏蓋章；查詢路徑：信用中國首頁-信用服務-失信被執行人、政府採購嚴重違法失信行為記錄名單、重大稅收違法失信主體）。
6．若有銀行業外包合作項目需提供與任一合作銀行簽訂的採購合同複印件，需為PDF格式文件。
（三）提交材料要求
請將所有要求提交的材料打包壓縮為1個文件包，文件名格式為：公司全名+華夏銀行無錫分行個人消費貸款行銷外拓外包項目。
1．提交材料須按要求掃描並生成PDF文件或指定版本，對於未按要求加蓋公章的原件電子掃描件視為缺漏，採購人將拒絕其報名。
2．報名資料未按要求提供或提供不全的情況，採購人將拒絕其報名。
3．採購人視收到的上述材料不涉及商業秘密。
4．前來報名的供應商應保證所提供材料的真實合法性，並由此承擔法律風險和賠償責任。採購人保留對相關材料進一步核實的權利，如發現提供虛假材料的供應商，採購人將取消其本次及以後的報名資格。
5．凡是符合本項目資質條件的供應商，採購每人平均會向《華夏銀行集中採購供應商推薦（自薦）資訊表》中登記的聯繫人郵箱發出正式邀請。投標時間及地點以邀請文件通知為準。
6．符合本項目資質條件的供應商，需採購華夏銀行單一機構數字證書，完成投標報名及投遞電子標書，供應商已有金採網通用數字證書可直接使用，供應商應予以接受。
四、本次供應商徵集聯繫事項
採購人：華夏銀行股份有限公司無錫分行
聯繫人及聯繫電話：王成 15861568051
周心怡 0510-82765721
供應商材料提交郵箱地址：13921116437@163.com
1814532997@qq.com
供應商報名連結：https://supplier.hxb.com.cn/signup/15971161
徵集期：2025年3月19日至2025年3月25日
五、本次供應商徵集公告在華夏銀行官網（www.hxb.com.cn）、金採網（www.cfcpn.com）、中國採購與招標網（www.chinabidding.cn）發佈。
附件：1.授權委託書
2.供應商聲明書
華夏銀行股份有限公司無錫分行
2025年3月19日
