華夏銀行股份有限公司（以下簡稱“華夏銀行”或“採購人”）擬對廳堂服務提升項目徵集意向供應商，誠邀符合要求的供應商報名參與。項目具體內容如下：
一、項目名稱：
華夏銀行廳堂服務提升項目。
二、採購內容簡介（以最終標書為準）
本項目主要採購內容為：全行廳堂服務檢查（神秘人暗訪、非現場監控檢查及糾偏輔導）、文明規範服務示範單位創建諮詢及輔導、廳堂特色專區設計等。
三、意向供應商資質要求及提交材料要求
（一）意向供應商資質要求
1．中華人民共和國境內依法註冊的獨立法人，遵守國家法律、法規，具有獨立承擔民事責任的能力，具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度，最近三年內無重大違法、違規、違約等事件，財務狀況良好。
2．註冊資本不低於1000萬元，註冊成立時間滿5年。
3．近5年具有國有銀行、全國性股份制商業銀行的廳堂服務檢查類項目經驗，案例不少於3家。
4．近5年具有國有銀行、全國性股份制商業銀行的文明規範服務示範單位創建諮詢及輔導類項目經驗，其中千佳和百佳示範單位創建成功案例合計不少於3家。
5．具有企業形象策劃或廣告設計的經營資質，具備服務品牌設計能力和經驗，設計案例不少於1個。
6．廳堂服務檢查配備專業團隊進行全程服務，人員不少於3人且項目負責人經驗不低於3年；示範單位創建諮詢及輔導配備專業團隊進行全程服務，人員不少於3人且負責人經驗不低於5年。
（二）提交材料內容
1．加蓋公章的載有統一社會信用代碼的營業執照複印件。此項材料要求為PDF格式文件。
2．加蓋公章的授權委託書（詳見附件1）、聲明書（詳見附件2）。此項材料要求為PDF格式文件。
3．在“信用中國”網站（www.creditchina.gov.cn）中未被列入失信被執行人、重大稅收違法失信主體、政府採購嚴重違法失信行為記錄名單的查詢結果截屏並加蓋公章，查詢路徑：信用中國首頁-信用服務-各類名單。此項材料要求為PDF格式文件。
4．具有企業形象策劃或廣告設計經營資質的證明材料並加蓋公章。此項材料要求為PDF格式文件。
5．符合前述案例要求的合同掃描件（包括但不限于合同首尾頁、蓋章頁、服務內容頁等）並加蓋公章。千佳、百佳示範單位創建成功案例除提供合同掃描件外，還需提供千佳、百佳示範單位證明材料並加蓋公章。此項材料要求為PDF格式文件。
6．符合前述團隊配置要求的專業團隊名單並加蓋公章，包括但不限于：姓名、從業年限、相關項目服務年限、職務/崗位、服務案例、在項目中擔任的角色等。此項材料要求為PDF格式文件。
7．華夏銀行集中採購供應商資訊表（詳見附件3）。標*字段必填，特別是近三年財務狀況，要求填寫營業收入和凈利潤數據，同時需另附審計簽字蓋章的財報備查（財報中應圈出與自薦表中營業收入、凈利潤相一致的匹配數據）。此項材料須同時提供EXCEL格式文件（請勿更改表樣）和加蓋公章的PDF格式文件。
（三）報名及提交材料要求
1．網路報名
供應商應通過以下網路連結，在規定時間內完成報名：https://supplier.hxb.com.cn/signup/16049103。
2.提交材料
（1）完成網路報名後，請將所有要求提交的材料打包壓縮為1個文件包發送郵箱，文件名格式為：公司全名+華夏銀行廳堂服務提升項目，郵箱地址：hxbjczx1@hxb.com.cn。
（2）提交材料須按要求版本提供。未按要求提供、提供不全、要求加蓋公章但未加蓋的，採購人將拒絕其報名。
（3）供應商應保證所提供材料的真實合法性，並承擔由此可能引發的法律責任和賠償責任。採購人保留對相關材料進一步核實的權利，如發現提供虛假材料的供應商，採購人將取消其本次及以後項目的報名資格。
（四）其他
１．供應商需在徵集有效期內同時完成網路報名和提交材料兩個步驟，方可認定為有效報名。
2．凡是符合本項目資質條件的供應商，採購每人平均會向《華夏銀行集中採購供應商推薦（自薦）資訊表》登記的聯繫人郵箱發出正式邀請。採購時間及地點以邀請文件通知為準。
3．採購人可能根據項目情況取消採購，供應商應予接受。
4．採購人視收到的相關材料不涉及商業秘密，供應商應予接受。
四、公告發佈渠道
本次徵集公告在華夏銀行官網（www.hxb.com.cn）、金採網（www.cfcpn.com）、中國採購與招標網（www.chinabidding.com.cn）發佈。
五、聯繫事項
採 購 人：華夏銀行股份有限公司
業務聯繫人：李女士010-85237444
商務聯繫人：王女士010-85237617
郵 箱：hxbjczx1@hxb.com.cn
徵 集 期：2025年4月7日-2025年4月11日
附件：1．授權委託書
2．聲明書
3．供應商資訊表
華夏銀行股份有限公司
2025年4月7日
