華夏銀行股份有限公司武漢分行(以下簡稱“華夏銀行”或“採購人”)擬對華夏銀行武漢分行收單外包服務項目徵集供應商,誠邀符合要求的供應商報名參與。項目具體內容如下:
一、項目名稱
華夏銀行武漢分行收單外包服務項目。
二、採購內容簡介 (以最終標書為準)
因業務發展需要,擬將華夏銀行武漢分行收單非核心業務進行外包,外包服務範圍包括但不限于:受理標識張貼、特約商戶維護(包括特約商戶培訓、特約商戶調單、特約商戶回訪等)、受理終端布放和維護(含受理終端布放和安裝調試、受理終端維護、受理終端巡檢、耗材配送等)等業務。
三、意向供應商資質要求及提交材料要求
(一)意向供應商資質要求
1.在中華人民共和國境內依法設立、具有獨立法人資格,持有市場監督管理部門核發的營業執照,機構名稱、經營場所須與營業執照登記資訊保持一致。
2.遵守國家法律法規,在中華人民共和國境內依法註冊設立,具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度,最近3年內無重大違法、違規、違約等事件,且財務狀況良好。
3.已在中國支付清算協會進行備案登記,取得收單外包服務機構備案證明,備案證明在有效期內,且備案業務類型包含支付受理標識張貼、特約商戶服務和受理終端維護。近兩年中國支付清算協會年度評級等級為合格類及以上。
4.具備完善的服務體系和服務支援能力;管理團隊具有至少2名及以上熟悉收單業務的高級管理人員(包括總經理、副總經理、合規負責人、業務負責人、技術負責人),高級管理人員具有從事經濟、金融、會計、支付清算、法律、電腦、電子通信或資訊安全行業3年(含)以上工作經驗,且本地具備與外包業務規模相匹配的人員隊伍;學歷為大專及以上。
5.外包服務機構及其法定代表人/負責人、高級管理人員最近3年無重大違法違規記錄,未受到有關部門重大處罰,未受到有關部門立案調查;外包服務機構及其法定代表人/負責人不在監管機構、行業協會公示的反恐怖融資監控名單範圍,須提供不涉及以上情況的書面聲明。
6.有完善的消費者權益保護工作機制,充分保護消費者合法權益,能夠配合處理相關客戶投訴。
7.本項目不接受聯合體報名。
8.採購人可能根據項目情況縮減採購預算或取消採購,供應商應予接受。
9.根據我行收單外包業務管理相關制度,供應商須具備武漢屬地化服務保障能力,可提供及時的本地現場響應服務。
(二)提交材料內容
1.未實施“三證合一”的,請提交加蓋單位公章的營業執照副本複印件、稅務登記證副本複印件、組織機構代碼證副本複印件;實施“三證合一”的報價人請提交加蓋公章的載有統一社會信用代碼的營業執照。上述材料需為PDF格式文件。
2.加蓋公章的授權委託書(詳見附件1),此項材料要求為PDF格式文件。
3.加蓋公章的供應商聲明書(詳見附件2),此項材料要求為PDF格式文件。
4.在“信用中國”網站(www.creditchina.gov.cn)中未被列入失信被執行人、重大稅收違法失信主體、政府採購嚴重違法失信行為記錄名單的查詢結果截屏(含查詢日期)並加蓋公章,查詢日期需在徵集期範圍內,查詢路徑:信用中國首頁-信用服務-各類名單。此項材料要求為PDF格式文件。
5.華夏銀行集中採購供應商推薦(自薦)資訊表(詳見附件3),標*字段必填,特別是近三年財務狀況,要求填寫營業收入和凈利潤數據,同時需另附近三年經審計簽字蓋章的財務報表備查(財報中應圈出與自薦表中營業收入、凈利潤相一致的匹配數據)。此項材料須同時提供EXCEL格式文件(請勿更改表樣)和加蓋公章的PDF格式文件。
6.符合前述資質要求的各類證書掃描件並加蓋公章。此項材料要求為PDF格式文件。
7.加蓋公章的消費者權益保護工作相關制度,此項材料要求為PDF格式文件。
8.提供近3年內與金融機構開展收單外包服務合作案例不少於1個,提供合同關鍵頁複印件(包括但不限于合同首尾頁、蓋章頁、服務內容頁等)並加蓋公章。此項材料要求為PDF格式文件。
(三)提交材料要求
請將所有要求提交的材料打包壓縮為1個文件包,文件名格式為:公司全名+華夏銀行武漢分行收單外包服務項目。
1.提交材料須按要求掃描並生成PDF文件或指定版本,對於未按要求加蓋公章的原件電子掃描件視為缺漏,採購人將拒絕其報名。
2.報名資料未按要求提供或提供不全的情況,採購人將拒絕其報名。
3.採購人視收到的上述材料不涉及商業秘密。
4.前來報名的供應商應保證所提供材料的真實合法性,並由此承擔法律風險和賠償責任。採購人保留對相關材料進一步核實的權利,如發現提供虛假材料的供應商,採購人將取消其本次及以後的報名資格。
5.凡符合本項目資質條件的供應商,採購人將通過華夏銀行集採供應商門戶推送本項目正式邀請文件;供應商須自行在金採網申領數字證書,用於登錄華夏銀行集採供應商門戶接收項目邀請、辦理投標報名及遞交電子投標文件等,供應商應予接受。
四、本次供應商徵集聯繫事項
採購人:華夏銀行股份有限公司武漢分行
聯繫人及聯繫電話:
商務聯繫人:朱女士,027-87265258
業務聯繫人:易女士,027-87266991
供應商報名網址:https://supplier.hxb.com.cn/signup/18326813
供應商材料提交郵箱地址:whjczx@hxb.com.cn(郵件發送後請電話朱女士確認材料是否收到)
徵集期:自公告發出之日起5個工作日
五、本次供應商徵集公告在華夏銀行官網(www.hxb.com.cn)、金採網(www.cfcpn.com)、中國採購與招標網(www.chinabidding.com.cn)發佈。
附件:1.授權委託書
2.供應商聲明書
華夏銀行股份有限公司武漢分行
2026年9月14日