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華夏風采

金融教育 列印

【集中宣教活動】保障金融消費者權益,護航消費者金融安全
發佈時間:2020-09-02

  6月,在中國人民銀行、中國銀保監會和中國銀行業協會的統一組織推動下,華夏銀行在全行範圍內同時開展了“普及金融知識萬里行活動”、“普及金融知識,守住‘錢袋子’活動”,以及“防範非法集資宣傳月活動”。全行上下各單位圍繞自身業務特點、結合自身經營特色,以公益性、實效性、服務性、持續性為原則,以線上金融知識宣教為主、營業網點現場宣傳為輔、線下活動形式創新為補充,多維度開展宣教活動,形成了良好的消費者權益保護宣傳教育氛圍,為打造和諧健康的金融環境貢獻了力量。

【集中宣教活動】保障金融消費者權益,護航消費者金融安全

  南京分行推出“為寧説消保”線上專刊,6月每週通過“華夏銀行南京分行華夏惠生活”微信公眾號推送。各類消保活動深入基層,帶領消費者一起參與到“消保進行時”之中;消保類“文藝作品展”讓消費者身臨其境,切實感受到消保的重要性和必要性;防範風險,學習先行,走進“金融知識微課堂”,了解常用金融小知識,學以致用,不再受詐騙困擾;曉通暢學“防詐騙指南”,讓消費者消費路上不踩坑;“以案説險”講述實事,分析險情,前車之鑒,後人謹記。

  杭州分行開展“華小夏説理財”特色直播節目,在兒童節特別節目暨金融知識萬里行宣傳活動中,支行工作人員變身美女主播,邀請浙一牙科博士張奇峰為小朋友帶來“健康牙齒的守護者”專題講座。同時,分行借助此直播平臺對“2020年浙江銀行業普及金融知識萬里行活動”進行了啟動宣傳,對客戶如何保護個人資訊安全、常見的個人理財工具及如何辨別銀行理財産品風險水準、選擇適合自己的金融投資産品,以及投資“四要點”等防範非法集資及電信詐騙內容做了重點講解。該期“華小夏説理財”,參與直播人次達到2149人,得到了客戶的一致好評。

  常州分行營業部黨支部和機關第三黨支部在分行黨委委員的帶領下,前往新北萬達廣場及太湖路商圈開展“不忘初心聚合力 砥礪奮進再前行”暨“金融知識萬里行”主題黨日活動。活動現場,黨員骨幹身先士卒,積極與商鋪客戶及各類消費者進行溝通,以通俗易懂的講解加深消費者對我行金融産品的認知。為了加強與消費者的互動,提升其對網路電信詐騙、非法集資、洗錢等違法金融活動的識別和防範能力,分行員工們通過各具特色、真實發生的案例向商戶和往來群眾宣傳個人資訊安全保護常識和注意事項,提醒消費者不出借個人賬戶,警惕個人資訊洩露;引導消費者合理安全使用移動支付工具,養成良好的移動支付使用習慣;現場講解支付風險的表現形式與防範手段,介紹防範電信詐騙技巧,提高消費者對非法金融活動的識別能力。短短一個小時的時間就發放了130余份宣傳資料,接受消費者諮詢60余人次。

【集中宣教活動】保障金融消費者權益,護航消費者金融安全

  濟南分行以營業網點為宣教主陣地,通過室外跑馬屏、室內宣傳屏等媒介播放宣傳標語、宣傳海報等內容;在廳內佈置活動專區,指定義務宣傳員,充分利用客戶等候辦理業務的碎片化時間進行宣講;定期組織開展“金融知識小課堂” ,積極宣傳個人金融資訊保護、防範電信網路詐騙、支付安全、倡導依法理性維權等相關金融知識,形成了濃厚的宣教氛圍。此外分行按照“紮實推進、精準到位”的宣傳要求,積極組織開展線上主題活動進行重點宣傳。通過製作宣傳視頻、情景劇,開展線上直播、知識問答等,增強金融知識宣教趣味性,擴大宣傳的覆蓋面和影響力。下轄濰坊分行開展《地攤經濟主題下的資産配置及防範電信網路詐騙》線上直播活動,針對疫情對生活帶來的影響、以及特殊時期如何進行資産配置、切實防範電信網路詐騙等方面進行詳細講解。此次直播活動形式新穎,結合疫情防控主題吸引性強,宣教普及受眾500余人,達到了較好的宣傳效果。

【集中宣教活動】保障金融消費者權益,護航消費者金融安全

  北京分行充分運用新媒體手段實現金融知識教育全面覆蓋及資訊的快速傳播,組織開展“金融知識萬里行宣傳大使”短視頻評選活動。動員分行員工針對個人資訊保護、防範電信網路詐騙、支付安全、倡導依法理性維權、理財知識宣傳等主題,拍攝視頻作品,記錄了在消費者權益保護前線的華夏人貼心服務、守護消費者的溫暖瞬間。

  此外,廈門分行、南寧分行、青島分行、重慶分行等均通過製作並推廣消費者權益保護宣傳品、開展線上消費者金融知識競賽等多種形式,最大化活動效果,力求做到“宣傳內容面面俱到、覆蓋人群面面俱達、宣傳渠道條條暢通”。

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