【典型案例】
近日，一名客戶前往某銀行營業網點求助，表示自己當日上午接到一通電話，對方表示可幫助客戶升級某寶消費額度，但客戶綁定的銀行卡內有資金，需要轉出才能操作。客戶聽後根據對方指示一步步進行了轉賬操作，將資金轉入對方私人卡賬戶，共計金額28000元整。客戶轉賬後不久，便意識到情況不對，再打電話已無法聯繫來電人員，於是馬上前往公安機關報警。公安機關表示需要客戶提供銀行轉賬明細，於是客戶便急急忙忙來到營業網點辦理。工作人員立刻協助提供了相關單據，並對客戶做了風險提示。
【案例分析】
目前，大多數消費者都有使用某信、某寶等電子支付平臺的習慣，上述案例就是不法分子利用客戶想提高電子支付平臺消費額度的心理，誘騙客戶進行相關操作。
【消保提示】
1．消費者應提高自身金融防範意識，如需辦理相關業務，應通過官網或正規客戶服務渠道諮詢；如接到陌生電話、短信等，一定要進一步核實，切記不要輕易轉賬和提供身份資訊。
2．金融消費者要樹立正確、理性的消費觀，養成良好的消費習慣，不應盲目借貸、盲目消費；珍惜自己的個人信用，多學習金融知識，選擇符合自己償還能力的貸款産品，如果遇到類似詐騙，應第一時間保留證據並向公安機關報案。
