【典型案例】
某日，楊女士接到自稱是市防疫辦“防疫流調”工作人員來電，需要楊女士協助配合新冠防疫調查。因當前疫情防控形勢嚴峻，楊女士又剛去過外地，於是立即表示將積極配合做好“防疫流調”。來電人先後詢問了楊女士姓名、年齡、家庭地址、近期可有不適、是否做過核酸檢測、是否去過疫區等問題，楊女士一一進行回復。隨後，來電人稱為了配合流調，防疫辦開發了流調小程式APP, 併發送了一個二維碼給楊女士，稱需要楊女士掃碼並填寫個人資訊。在填寫過程中，楊女士發現還需要填寫銀行卡等與流調無關的個人資訊，於是立即警惕起來。由於社區附近的銀行工作人員經常來社區開展金融知識和防範電信網路詐騙的宣傳，故楊女士帶著疑惑來到網點尋求幫助。經進一步了解，銀行工作人員告訴楊女士，這是電信網路詐騙新花樣，千萬不可隨意掃碼並透露個人敏感資訊，以防發生財産損失。
【案例分析】
近期，國內多地出現新冠本土確診病例和無症狀感染者，防控形勢嚴峻。防疫部門安排工作人員開展防疫流調工作，涉及人員可能會接到流調電話。因情況緊急，流調工作人員會採取多種聯繫方式，接到電話後需真實、準確報告相關資訊，早一點完成排查，早一步排除隱患！
在正規流調過程中，公民的個人資訊和隱私是受法律保護的，所獲得的所有資訊都會嚴格保密，不會詢問財産等與疾病傳播不相關的問題、不會以任何理由索要銀行卡號或密碼等資訊、不會推銷任何産品或以任何理由要求轉賬付費等、不會以任何理由要求點擊來源不明的連結或二維碼。
【消保提示】
近期疫情防控形勢嚴峻，消費者要特別警惕以下幾種形式的疫情詐騙案件：
1.謊稱可以代購或屯有醫藥口罩等防疫物資，待買家付款後，以各種理由拒絕發貨或直接拉黑。
2.冒充公益組織或部門，通過手機短信、虛假網站等方式，發佈虛假捐贈活動騙取錢財。
3.騙子偽裝成身邊親屬通過短信、微信等方式謊稱“感染新冠病毒”，要求向指定賬戶交納“住院費”、“醫藥費”。
4.假冒政府部門、科研機構等，謊稱有特效藥，誘導前往釣魚連結購買，從而獲取銀行卡資訊盜取資金。
5.在車站、碼頭等場所，裝作防疫工作人員，謊稱進行體檢並以此收取體檢費。
