華夏銀行積極出臺金融服務助企紓困措施，助力小微市場主體爬坡過坎，並持續健全敢貸願貸能貸會貸長效機制，進一步提高金融服務小微企業的能力和水準。
保疫情防控和民生重點領域
華夏銀行以定價、業務資源、産品創新等為切入口，優先支援衛生醫療、城市保障、市民“菜籃子”“米袋子”等抗疫相關行業的小微企業，做好防控保障、資源保障、通道保障和産品保障支援，力保經濟主體的韌性。
華夏銀行深圳分行專門針對衛生防疫、醫藥産品製造及採購、公共衛生基礎設施建設、醫療科研等行業的代表企業劃撥專項信貸額度，並承諾優先受理授信申請，確保授信初審環節1天完成，資料齊全客戶批復環節3天完成。2022年初以來主動對接疫情防控重點保障企業以及其他重點支援領域企業，通過階段性簡化材料、專人審批、遠端面談、資料線上化等多種方式建立快速放款“綠色通道”，成功投放貸款21.56億元。
華夏銀行深圳分行客戶經理在疫情期間到企業“到府盡調”
支援企業復工復産
華夏銀行總分行聯動幫助企業復工復産，持續推出差異化創新性的金融服務，建立緊急授信業務清單，提高審批工作效率，推出“復工貸”“放心貸”等多樣化融資支援産品。落實延期還本付息相關政策，繼續按市場化原則與中小微企業和個體工商戶、貨車司機等自主協商，對其貸款實施延期還本付息，努力做到應延盡延。2022年1-4月，累計對1216戶普惠小微企業的42.82億元貸款本金進行了延期支援；累計對171戶普惠小微企業的503萬元到期利息作出緩交安排。
疫情期間，某製造業企業在物資採購和資金週轉上遇到了雙重困難。華夏銀行上海分行根據疫情期間放款應急工作預案，運用總行線上遠端系統桌面，先行模擬作業系統建檔、資料上傳、徵信查詢等流程，完成系統模擬操作和資料的全面預審後，快速為企業線上放款4600萬元，及時緩解了企業的經營壓力。
華夏銀行上海分行員工駐守封閉場所保障金融服務不斷檔
主動實施減費讓利
華夏銀行認真做好對抗疫相關行業的個人客戶金融服務，包括對投身防疫一線的疾控、醫護、科研、志願者及家屬，根據具體情況給予貸款利率優惠。針對受疫情影響暫時遇到困難小微客戶給予紓困幫扶，全力保障信貸支援的穩定性，並主動承擔小微企業辦理融資業務時發生的人身意外保險保費、強制執行公證費、抵押登記費等費用。2022年1-4月，普惠金融條線主動為小微企業減費讓利1009萬元。
強化突出“五專”特色
華夏銀行建立專門資源傾斜機制、專門産品管理體系、專門授權管理體系、專門業務統計體系、專門審查審批及風險管理機制。在資源保障上，單獨設立信貸計劃，始終做到對於符合準入條件的小微企業100%保障信貸資源。在業務考核上，建立了對小微企業信貸投放的統計、監測體系，相關指標運作情況作為全行經營分析的重要內容，將分支機構小微企業業務考核指標完成情況、監管政策落實情況與其主要負責人考核掛鉤。在業務流程上，完善小微業務信貸平臺，增設服務入口，實現線上業務辦理。在盡職免責上，對於資産品質控制在不良貸款容忍度目標以內的有關責任人，給予容忍，免於追究相關責任，不良貸款率不作為部門考核評價的扣分因素。同時，建立小微貸款不良處置快速通道，對小微企業不良貸款轉讓、核銷業務予以優先審查、上會，對小額線上貸款業務推出快速核銷審批。
