尊敬的客戶:
為切實加強境外偽卡欺詐風險控制,防止重大跨境偽造借記卡風險事件的發生,維護持卡人的利益,根據中國銀聯關於加強銀聯借記卡跨行交易限額管理的有關要求,我行將於2012年3月24日開始實施華夏人民幣借記卡(以下簡稱華夏卡)境外POS消費限額管理,有關事項公告如下:
一、本次華夏卡境外POS消費限額管理涉及到華夏借記卡在境外的POS消費業務。
二、自2012年3月24日起,當您持有華夏卡在境外進行POS刷卡消費時,每日累計消費限額默認設置為等值100萬元人民幣。如果您需要調整華夏卡每日累計境外POS消費限額,請攜帶華夏卡和相關身份證件到我行任一營業網點辦理境外POS消費限額管理業務。
三、如您在我行申辦了多張華夏卡,您可以為每張華夏卡設置不同的每日累計境外POS消費限額和有效期。
四、如您申辦新的華夏卡,那麼新申辦的華夏卡的每日累計境外POS消費限額也將默認設置為等值100萬元人民幣。
五、如果您對此業務有任何疑問,請向我行任一營業網點或客服電話95577諮詢。
六、常見業務問題問答
Q:我有一張華夏卡,以前在境外進行POS消費時,消費金額可以超過等值100萬元人民幣,現在為什麼不可以了,系統提示“61超出金額限制”?
A:交易失敗的原因是2012年3月24日起,您的華夏卡默認每日累計境外POS消費限額為等值100萬元人民幣,當每日累計消費金額超過等值100萬元人民幣時,就會因為超出金額限制而拒絕交易。根據中國銀聯風險管理委員會《關於印發<銀聯借記卡跨境交易限額管理工作要求>的函》(銀聯風管委〔2010〕1號)的有關規定,加強境外偽卡欺詐風險控制,防止重大跨境偽造借記卡風險事件的發生,維護持卡人的利益,我行于2012年3月24日淩晨實施境外POS消費限額管理。如果您需要調整每日累計境外POS消費限額,或者關閉境外POS消費功能,請您攜帶華夏卡和有效身份證件前往我行任一營業網點辦理。
Q:我辦理境外POS消費限額管理業務,只能去同城網點辦理嗎?有沒有其他渠道?
A:您可以在我行任一營業網點辦理境外POS消費限額管理業務。營業網點不局限于同城網點,您可以攜帶華夏卡和持卡人身份證件(如為代辦,還需攜帶代辦人身份證件)前往我行任一營業網點進行辦理。
Q:在營業網點辦理境外POS消費限額業務,需要攜帶那些材料和證件?
A:您需要攜帶華夏卡、持卡人身份證件。如果為代辦,還需要攜帶代辦人身份證件。
Q:我沒有境外POS消費需求,能否關閉境外POS消費功能?
A:可以。您可以到我行任一營業網點將每日累計境外POS消費限額設置為零,將有效期設置為永久有效。
Q:我的華夏卡可設定的每日累計境外POS消費額度範圍是多少?
A:每日累計境外POS消費限額最小值為零,最大值為等值1000萬元人民幣。建議您根據境外POS消費的實際需要進行設置。
Q:我的華夏卡可設定的境外POS消費限額的有效期是多久?有效期過期後,我該怎麼辦?
A:您可以設置的有效期為一週、兩周、一個月、三個月、半年、一年、永久有效。有效期過期後,您的境外POS消費功能將被關閉,您持有的華夏卡將不能在境外進行POS消費。如果您還需要在境外進行POS消費,請您到我行任一營業網點重新設置境外POS消費限額和有效期。
Q:設置了境外POS消費限額,是否會限制我在境內消費、轉賬業務功能是否有影響?
A:不會有影響。您現有的境內消費、轉賬業務功能不受境外POS消費限額限制。
Q:我以前已設置每日累計境外POS消費限額為等值10萬元,上午已經在境外POS消費了等值8萬元人民幣。剛才又在營業網點重新設置每日累計境外POS消費限額為等值20萬元人民幣,那麼我今天還有多少境外POS消費額度可用呢?
A:您今天還有等值12萬元人民幣(20-8=12)的額度可用。
為切實加強境外偽卡欺詐風險控制,防止重大跨境偽造借記卡風險事件的發生,維護持卡人的利益,根據中國銀聯關於加強銀聯借記卡跨行交易限額管理的有關要求,我行將於2012年3月24日開始實施華夏人民幣借記卡(以下簡稱華夏卡)境外POS消費限額管理,有關事項公告如下:
一、本次華夏卡境外POS消費限額管理涉及到華夏借記卡在境外的POS消費業務。
二、自2012年3月24日起,當您持有華夏卡在境外進行POS刷卡消費時,每日累計消費限額默認設置為等值100萬元人民幣。如果您需要調整華夏卡每日累計境外POS消費限額,請攜帶華夏卡和相關身份證件到我行任一營業網點辦理境外POS消費限額管理業務。
三、如您在我行申辦了多張華夏卡,您可以為每張華夏卡設置不同的每日累計境外POS消費限額和有效期。
四、如您申辦新的華夏卡,那麼新申辦的華夏卡的每日累計境外POS消費限額也將默認設置為等值100萬元人民幣。
五、如果您對此業務有任何疑問,請向我行任一營業網點或客服電話95577諮詢。
六、常見業務問題問答
Q:我有一張華夏卡,以前在境外進行POS消費時,消費金額可以超過等值100萬元人民幣,現在為什麼不可以了,系統提示“61超出金額限制”?
A:交易失敗的原因是2012年3月24日起,您的華夏卡默認每日累計境外POS消費限額為等值100萬元人民幣,當每日累計消費金額超過等值100萬元人民幣時,就會因為超出金額限制而拒絕交易。根據中國銀聯風險管理委員會《關於印發<銀聯借記卡跨境交易限額管理工作要求>的函》(銀聯風管委〔2010〕1號)的有關規定,加強境外偽卡欺詐風險控制,防止重大跨境偽造借記卡風險事件的發生,維護持卡人的利益,我行于2012年3月24日淩晨實施境外POS消費限額管理。如果您需要調整每日累計境外POS消費限額,或者關閉境外POS消費功能,請您攜帶華夏卡和有效身份證件前往我行任一營業網點辦理。
Q:我辦理境外POS消費限額管理業務,只能去同城網點辦理嗎?有沒有其他渠道?
A:您可以在我行任一營業網點辦理境外POS消費限額管理業務。營業網點不局限于同城網點,您可以攜帶華夏卡和持卡人身份證件(如為代辦,還需攜帶代辦人身份證件)前往我行任一營業網點進行辦理。
Q:在營業網點辦理境外POS消費限額業務,需要攜帶那些材料和證件?
A:您需要攜帶華夏卡、持卡人身份證件。如果為代辦,還需要攜帶代辦人身份證件。
Q:我沒有境外POS消費需求,能否關閉境外POS消費功能?
A:可以。您可以到我行任一營業網點將每日累計境外POS消費限額設置為零,將有效期設置為永久有效。
Q:我的華夏卡可設定的每日累計境外POS消費額度範圍是多少?
A:每日累計境外POS消費限額最小值為零,最大值為等值1000萬元人民幣。建議您根據境外POS消費的實際需要進行設置。
Q:我的華夏卡可設定的境外POS消費限額的有效期是多久?有效期過期後,我該怎麼辦?
A:您可以設置的有效期為一週、兩周、一個月、三個月、半年、一年、永久有效。有效期過期後,您的境外POS消費功能將被關閉,您持有的華夏卡將不能在境外進行POS消費。如果您還需要在境外進行POS消費,請您到我行任一營業網點重新設置境外POS消費限額和有效期。
Q:設置了境外POS消費限額,是否會限制我在境內消費、轉賬業務功能是否有影響?
A:不會有影響。您現有的境內消費、轉賬業務功能不受境外POS消費限額限制。
Q:我以前已設置每日累計境外POS消費限額為等值10萬元,上午已經在境外POS消費了等值8萬元人民幣。剛才又在營業網點重新設置每日累計境外POS消費限額為等值20萬元人民幣,那麼我今天還有多少境外POS消費額度可用呢?
A:您今天還有等值12萬元人民幣(20-8=12)的額度可用。
本次業務升級工作如給您帶來不便,敬請諒解。
特此公告。
華夏銀行
二O一二年三月二十二日