為深入貫徹黨的十九大精神，全面落實中央經濟工作會議和全國金融工作會議工作部署及“放管服”改革要求，更好地服務實體經濟發展，我行堅持“了解你的客戶”、“綜合施策”、“注重實效”基本原則，多措並舉，優化企業開戶服務，強化企業開戶管理，縮短企業開戶時間，營造良好的營商環境，助力企業高品質發展。
一、推廣電子渠道預約開戶
積極推廣手機銀行的“智慧應答”功能，通過下載華夏銀行手機APP，無需簽約即可快捷查詢開戶所需的資料清單及開戶流程。
積極推行微信、網上銀行線上預約對公開戶功能，客戶通過線上預填單即可完成開戶預約。預約網點按序核實，與客戶約定開戶時間，客戶攜帶相關資料及預約編號前往開戶網點辦理開戶，為客戶節省時間。
二、優化開戶流程
推廣廳堂自助填單機，可實時查詢國家企業信用資訊公示系統中的工商資訊並自動反顯至自助填單機界面，減少客戶手工填單時間，同時可完成單證自助列印並將所填資訊復用至櫃面交易中，縮短櫃員手工錄入時間，提升開戶效率。
整合現有開戶流程，在防範風險的前提下，積極採取廳堂聯動、前後臺聯動，實現資料審核、傳遞等各個環節的緊密銜接，提高業務辦理效率，縮短客戶等候時間。
三、整合銀行賬戶資料
整合優化《銀行結算賬戶開戶申請書》、《賬戶管理協議》、《業務辦理申請書及授權委託書》等6類賬戶單證，簡化客戶填寫內容。
增設《單位結算賬戶綜合服務協議》，將原支付密碼協議、手機短信通協議、企業網上銀行服務協議等內容進行整合，有效解決客戶分別簽署協議、反覆填寫基礎要素以及加蓋印章的問題。
四、加快開戶資料傳遞速度
賬戶審核實現電子影像資訊的傳遞，減少行內紙質資料傳遞工作。
我行于企業提交開戶申請的當日最遲下一工作日將核準類賬戶資料交付資料傳遞員，確保及時送達人民銀行當地分支機構。
五、開啟小微企業開戶綠色通道
為小微企業及重點客戶開通開戶綠色通道，提高賬戶審核、查證、錄入、報送環節處理優先級，為小微企業開戶提供便利。同時為小微企業減免支付密碼器、商票查詢等多項費用，提升小微企業開戶服務廣度和深度。
我行以優化企業開戶服務為抓手，持續開展企業開戶優化，不斷收集客戶意見建議，在遵循提高效率與防範風險並重的原則下，盡最大可能為客戶提供優質高效的服務，提升客戶體驗，助力打造便利的營商環境，切實增強服務實體經濟的能力。
企業開戶服務諮詢和投訴電話：95577
感謝您的理解與支援，並祝您生活愉快！
