尊敬的華夏銀行客戶：
為落實《上海銀保監局關於推進上海銀行業保險業廉潔金融文化建設的指導意見》，以及上海銀行業保險業清廉金融文化建設“六個一”工作任務，做好上海銀行業保險業清廉金融文化理念、上海銀行業從業人員廉潔自律公約、上海中資銀行機構“陽光信貸、廉潔金融”自律公約的宣傳和貫徹落實，華夏銀行上海分行制定和完善了《華夏銀行上海分行員工廉潔從業規定》、《華夏銀行上海分行信貸服務承諾》、《華夏銀行上海分行信貸業務流程及限時服務承諾》、《華夏銀行上海分行投訴處理指南》（見附件），進一步落實公開、透明、高效、廉潔的金融服務要求。現將相關規定和承諾進行公示，歡迎您對我行工作進行監督，並感謝您一直以來對華夏銀行的支援。
華夏銀行上海分行
2020年10月30日
