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客戶服務

戰略客戶部及擬招聘副總經理職責

  戰略客戶部負責全行戰略客戶的經營管理,指導全行機構業務發展,集中管理全行房地産金融業務,負責總行級戰略客戶、機構客戶和房地産客戶等重點客戶的直接行銷與維護。主要職責:

  一、負責擬訂全行戰略客戶、機構業務和房地産金融業務的發展規劃和年度工作計劃,並組織實施。

  二、負責擬訂戰略客戶、機構業務和房地産金融業務管理制度,並組織實施。

  三、負責收集整理戰略客戶、機構客戶、房地産客戶業務資訊,開展行業研究,組織篩選確定目標客群,開展客戶管理等相關工作,負責總行級戰略客戶的認定和全行房地産客戶的準入管理。

  四、負責全行戰略客戶的經營管理,組織推動和指導全行戰略客戶行銷工作,擬訂行銷策略,實行客戶名單制管理,並組織實施分層分類行銷。

  五、負責推動和指導全行機構業務發展,進行市場細分,分類提出行銷策略與服務方案,組織開展業務行銷。

  六、負責集中管理全行房地産金融業務,推動和指導全行房地産金融業務發展,擬訂行銷策略,組織開展業務行銷。

  七、負責與總行級戰略客戶、機構客戶、房地産客戶等重點客戶建立總對總合作關係,開展直接行銷與維護工作。

  八、負責組織協調分行間跨地區業務協作。

  九、負責本條線客戶總行直接授信業務的發起,組織、指導貸前調查和貸後檢查等工作,控制本條線正常資産向不良資産遷徙。

  十、負責組織申報一類集團客戶授信控制額度,確定一、二類集團客戶主辦行,參與一類集團客戶的認定工作。

  十一、負責對總行級戰略客戶集團授信及全行房地産客戶授信提出專業意見,負責相關授信額度領用管理。

  十二、負責針對業務發展需要和客戶服務需求,開展相關産品、業務創新以及系統開發等工作。

  十三、負責本條線運作管理,定期提出經營分析報告。

  十四、負責本條線工作的指導、協調、檢查、監督,組織業務交流和人員培訓。

  十五、負責本條線內控合規與全面風險管理,組織落實案防、保密、反洗錢、業務連續性管理工作要求。

  十六、完成領導交辦的其他工作。

 

  此次公開招聘的副總經理應配合部門總經理做好分管工作,具體分工待入職後研究確定。

注:本頁面內容僅供參考,部分業務以當地網點的公告與具體規定為準。
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