尊敬的客戶：

新型冠狀病毒肺炎疫情牽動人心。在全國上下眾志成城抵抗疫情期間，卻有不法分子假借抗擊疫情實施金融詐騙。對此我行整理了常見的欺詐手法及相關防騙提示，幫助廣大客戶在疫情防控的同時，保護好賬戶資金安全。

（一）以購買口罩、酒精、消毒水、體溫計等物資為由實施電信詐騙。

防疫期間，口罩、酒精、消毒水、體溫計等物資需求較大，犯罪分子通過微信聊天群、公眾號等各類渠道發佈虛假銷售資訊，誘騙受害者向其微信轉賬。當受害者發現遲遲未收到貨物也沒有發貨的物流資訊時，嘗試聯繫“賣家”，卻發現已經被“拉黑”，此時受害者則才意識到被騙。

防騙提示：當您購買疫情防控物資時，請務必確認賣家合法、誠信，且發貨及時，以免資金被騙或産生交易糾紛。建議您通過正規、合法的電商平臺購買，保護自身消費者權益。

（二）偽裝公益慈善機構實施電信詐騙。

犯罪分子打著“慈善會”、“募捐”等名義，利用人們的同情心進行金融詐騙。如武漢警方通報，名為“武漢市慈善會”的公眾號以向武漢新型冠狀病毒感染肺炎患者捐款的名義實行詐騙，受害人向公眾號轉賬捐款後，發現公眾號被登出。

防騙提示：在開展愛心捐款時要認準正規捐贈渠道。捐款前需核實對方賬戶名稱與受捐公益組織的名稱是否一致，不輕易將捐贈資金轉入個人賬戶。

（三）謊稱火車、飛機、酒店等退改簽補償服務實施電信詐騙。

犯罪分子通過發送短信，以“航班/火車/酒店因控制新型冠狀病毒肺炎疫情已被取消，辦理退訂或改簽業務可獲賠償”為由，誘導受害人撥打短信中的電話，套取受害人提供賬戶資訊、短信支付驗證碼，進而盜取資金。

防騙提示：收到陌生短信和電話要慎重，切莫隨意點擊短信中的連結。撥打電話前可先登錄對應航空公司、火車票銷售及酒店官方網站核實資訊。如接到陌生電話通知退票、改簽、退訂事宜，切記不要通過電話透露銀行卡密碼、驗證碼。若陌生人以辦理“退改簽”為由提出轉賬要求，應先予以拒絕，待核實清楚後再做答覆。

（四）謊稱親屬感染、購買防控疫情物資等為由實施電信詐騙。

不法分子冒充學校或某公司工作人員，以受害人孩子或某親屬被隔離醫治為由，或為受害人親屬購買口罩等防護物資為由，要求受害人匯款，騙取受害人錢財。

防騙提示：在接到陌生人來電稱親屬感染等消息時，先冷靜核實情況，切莫心急匯款。應通過正規渠道購買防疫用品，勿輕信個人的兜售行為。

當您發現身邊有借助疫情的金融詐騙、電信詐騙行為或者線索，請立即向所在地公安機關報案。

　　華夏銀行股份有限公司

　　2020年3月