華夏銀行-幫助説明

二、操作指南

（一）登錄前的準備工作
1、櫃面簽約
客戶本人持有效證件和華夏借記卡前往我行營業網點辦理網上個人銀行簽約手續，需在《華夏銀行電子銀行個人客戶服務申請表》中勾選申請個人數字證書選項，並領取華夏盾。
2、安裝華夏盾
（1）將華夏盾插入主機USB介面，如果您的作業系統未安裝過該驅動，且作業系統“自動運作”配置為“允許”，對於Windows XP系統，一般系統將自動安裝華夏盾驅動；對於Windows Vista系統，一般系統將彈出如下窗口，請點擊“運作setup.exe”即可安裝華夏盾驅動。
如果是epass3003則顯示為：

如果是2000auto則顯示為：

（2）如果您的作業系統“自動運作”配置為“禁止”，資源管理器可能出現如下虛擬驅動器，請雙擊該盤符，系統可能會安裝華夏盾驅動。
如果是epass3003則顯示為：

如果是2000auto則顯示為：

（3）如果雙擊該盤符後，系統沒有安裝華夏盾驅動，請進入該盤文件夾，點擊“setup.exe”即可安裝華夏盾驅動。
如果是epass3003則顯示為：

如果是2000auto則顯示為：

（4）華夏盾驅動安裝成功後，如果成功識別華夏盾，則系統托盤區會出現如下圖標。

（5）驅動安裝成功後，如果您的華夏盾未設置過PIN碼，系統將自動彈出設置華夏盾PIN碼輸入框。客戶設置PIN碼成功後，以後下載證書、登錄網上個人銀行證書版和執行匯款交易時，均需使用該PIN碼。如需修改華夏盾PIN碼，請使用系統“所有程式”中的華夏盾管理工具進行修改。
SetPin_ePass3003_CSP_v1

3、安裝網上銀行客戶端控件
（1）在新網銀上，客戶端控件均會自動安裝，滑鼠點擊IE最上方的“安裝ActiveX”，如下圖所示：

點擊“安裝”

安裝完成，顯示網銀登錄頁面

（2）如果客戶IE安全級別較高，直接阻止控件自動安裝，請從我行網站首頁進入“下載專區”，點擊“下載新網銀客戶端控件”，把該控件下載到本地手動安裝。
（3）運作該控件安裝包，完成網上銀行客戶端控件安裝。
4、下載數字證書（本操作適用於型號為EnterSafe ePass3003的華夏盾）
（1）從我行網站首頁進入網上個人銀行證書版“證書下載”後點擊“下載CFCA數字證書”。

（2）請確認站點：“https://www.hxb.com.cn”、“ https://dbank.hxb.com.cn/”與“http://www.cfca.com.cn”已加入IE可信站點，方法：打開IE瀏覽器->點擊“工具”->“Internet選項”->“安全”->“可信站點”->“站點”，添加相應站點。

（3）如您的作業系統為Windows Vista，請確認IE可信站點的安全設置已關閉保護模式，方法：打開IE瀏覽器->點擊“工具”->“Internet選項”->“安全”->“可信站點”->取消“啟用保護模式（要求重新啟動Internet Explorer）（P）”復選框。
（4）如您的作業系統為Windows Vista，請確認IE可信站點的安全設置已啟用“對未標記為可安全執行腳本的ActiveX控件初始化並執行腳本”，方法：打開IE瀏覽器->點擊“工具”->“Internet選項”->“安全”->“可信站點”->自定義級別->啟用“對未標記為可安全執行腳本的ActiveX控件初始化並執行腳本”。

（5）確認華夏盾插入主機USB介面，並被系統識別；點擊“下一步”，進入下載數字證書輸入參考號、授權碼、選擇CSP的頁面；輸入數字證書密碼信封中的“參考號”和“授權碼”，根據華夏盾類型，確認對應的CSP為“EnterSafe ePass3003 CSP v1.0 for HXB”。
注意：如果CSP列表框為空，請確認華夏盾驅動已正確安裝，系統成功識別華夏盾;瀏覽器Microsoft Certificate Enrollment控件已啟用且運作。切勿強行下載，以免造成數字證書下載失敗，參考號與授權碼失效。

（6）點擊“下載”，出現證書請求的確認對話方塊。
RequestCertification

（7）點擊“Yes”按鈕，出現華夏盾PIN碼輸入框。
inputPin-EnterSafe_ePass3003_CSP_v1

（8）輸入華夏盾PIN碼，點擊“確定”按鈕，如校驗通過，則開始生成密鑰對。

（9）生成密鑰對成功後，開始安裝數字證書，出現證書安裝請求的確認對話方塊。

（10）點擊“Yes”按鈕，顯示數字證書安裝結果，出現請求安裝證書鏈的確認對話方塊。

（11）點擊“Yes”按鈕，顯示證書鏈安裝結果，確認證書安裝情況。

（12）如您的作業系統為Windows Vista，當您的數字證書已成功下載至華夏盾後，為了使您的系統獲得更高的安全級別保護，您可以對可信站點的安全級別設置禁用“對未標記為可安全執行腳本的ActiveX控件初始化並執行腳本”，方法：打開IE瀏覽器->點擊“工具”->“Internet選項”->“安全”->“可信站點”->自定義級別->禁用“對未標記為可安全執行腳本的ActiveX控件初始化並執行腳本”。
溫馨提示：
a、數字證書自櫃檯辦理之日起，請在14日內使用兩碼將數字證書下載到華夏盾中。如未按時下載，兩碼將失效，需要客戶本人持有效證件到數字證書原頒發網點櫃檯重新辦理。
b、數字證書兩碼使用一次後作廢，切勿重復下載！以免造成已下載到華夏盾中的數字證書丟失。
5、安裝數字證書鏈（本操作適用於型號為EnterSafe ePass3003的華夏盾）
（1）線上安裝CFCA數字證書鏈（該方式適用於Windows XP，不適用Windows VISTA系統）
（2）離線安裝CFCA數字證書鏈幫助説明（該方式適用於Windows Vista，內容來自CFCA，當您確認瀏覽並點擊連結後，將彈出CFCA的幫助説明頁面，其URL為http://www.cfca.com.cn/tongyi/help/tips3.html）
以下內容為線上安裝CFCA數字證書鏈流程（該方式適用於Windows XP，不適用Windows VISTA系統）：
a、從我行網站首頁進入網上個人銀行證書版“證書下載”後點擊“安裝CFCA數字證書鏈”。
IntermediateCA1

b、點擊“Yes”按鈕，信任該網站。
c、安裝CFCA的根證書。
TrustedRootCA1

d、點擊“Yes”按鈕，顯示證書鏈安裝結果。
IntermediateCA2

（二）登錄流程
1、環境準備
（1）確認站點：“https://dbank.hxb.com.cn/”已加入IE可信站點，方法：打開IE瀏覽器->點擊“工具”->“Internet選項”->“安全”->“可信站點”->“站點”，如沒有，則添加相應站點。

（2）如果您的作業系統為Windows Vista，請確認IE可信站點的安全設置已關閉保護模式，方法：打開IE瀏覽器->點擊“工具”->“Internet選項”->“安全”->“可信站點”->取消“啟用保護模式（要求重新啟動Internet Explorer）（P）”復選框。
2、登錄
（1）把華夏盾插入主機USB介面。
（2）從我行網站首頁（URL是https://www.hxb.com.cn）登錄網上個人銀行證書版。
（3）系統出現選擇數字證書提示框。
selectCert

（4）選擇正確的數字證書後，點擊“確定”按鈕，出現華夏盾PIN碼輸入框。
inputPin-EnterSafe_ePass3003_CSP_v1

（5）輸入華夏盾PIN碼，點擊“確定”按鈕，如驗證通過，則進入網上個人銀行證書版登錄頁面。

注：本頁面內容僅供參考，部分業務以當地網點的公告與具體規定為準。

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